Technicien support informatique H/F - ERGALIS - CDI
Fonction : Informatique - Nvlles technos - Internet
Lieu : Paris
Publiée : 28-11-2019
Date de début : Non définie
Date de fin : Non définie
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre 30000€ et 35000€ par an
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 1500&281119
Description de l'offre
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne
chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Afin de répondre au besoin de l'un de ses clients, Ergalis IT recherche aujourd'hui un nouveau collaborateur en tant que technicien support informatique H/F pour un démarrage dès que possible :

Vos missions :

- Gérer le parc informatique (iPhones /ordinateurs portables & fixes).
- Fournir un support garantissant l'installation et le déploiement du matériel informatique sur site.
- Veiller à la mise à disposition des équipements pour les nouveaux arrivants, les déménagements de bureaux en interne, en liaison avec les autres services
- Assister l'équipe internationale dans les différentes interventions locales (serveurs/routeurs, ordinateurs, etc).
- Proposer des réponses efficaces aux besoins des utilisateurs sur les équipements : ordinateurs, portables, iPhones
- Gérer et suivre les incidents/demandes et interventions de dépannage si nécessaire.
- Assister, conseiller, former les utilisateurs sur les différents outils et équipements.
- Collaborer avec les autres services pour assurer une assistance de qualité.
- Communiquer avec l'équipe IT internationale.
- Transmettre les besoins d'amélioration des outils et équipements.
- Déplacements possibles au sein d'autres bureaux en Europe


Les avantages :

- Démarrage ASAP
- Bon esprit d'équipe
- Poste avec communication en anglais
- Travailler dans un groupe dynamique
Profil du candidat
Vous recherchez aujourd'hui de nouveaux challenges afin de booster votre carrière au travers de missions motivantes et enrichissantes : ERGALIS IT est alors en mesure de vous proposer cette opportunité.

Vous êtes titulaire d'un BAC ou BTS en informatique, vous parlez anglais et vous êtes capable de communiquer avec l'équipe internationale ce poste sera idéal pour vous.

Vous maîtrisez la relation client et vous savez faire face à la plupart des incidents liés à l'environnement poste de travail (Windows, O365, …). Vous possédez des connaissance en réseau TCP/IP

Nous recherchons avant tout des profils possédant un sens du service et de la motivation pour évoluer dans le domaine informatique mais devrait également être autonome et réactif
Vous disposez déjà d’un CV crée sur Canaljob ? Il vous suffit d’indiquer votre mail et mot de passe. Note : nous vérifions si vous êtes bien inscrit sur Canaljob ET si vous avez un CV Canaljob actif.