Chargé(e) de planification installation et SAV - Villiers sur marne (94) - CDD (6mois) - H/F - Presence verte -
Fonction : Commercial - Ventes - Marketing
Lieu : Val-de-Marne
Publiée : 19-01-2020
Date de début : 2020 Janvier
Date de fin : 2020 Février
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre 0€ et 0€ par an
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 6004&190120
Description de l'offre
Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB) et de la Téléassistance aux Personnes (TAP). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline.
Cette nouvelle organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en profondeur pour devenir un leader du marché de la TSB/TAP et proposer une gamme riche et innovante de produits et de services à la pointe du marché, tant en termes de technologies que de qualité et de service client.

Nous recherchons un(e) chargé(e) de planification (installation et SAV) pour un CDD de 6 mois.

Vos missions sont :

Planification des interventions d'installations et de SAV :
-Prise en charge, contrôle et planification des événements techniques (installation et service après-vente),
-Suivi de la production des techniciens en interface avec le métier technique,
-Vérification de la conformité des dossiers,
-Gestion de la relance rendez-vous clients.

Relation client
-Orienter les clients,
-Assurer la fidélisation des clients.
Profil du candidat
De formation BAC, vous possédez une expérience de 1 an minimum dans la relation client/planification.
Vous êtes rigoureux(se), autonome et êtes doté(e) d'un bon relationnel.
Vous maîtrisez les outils informatiques.

Les missions proposées vous intéressent et vous vous reconnaissez dans le profil. Alors rejoignez-nous!