Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./IT, Digital et Data
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste :
La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l’entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine. Notre force : la diversité, de nos domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone, … de nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os… de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d’entreprise. Au sein de la DSI de LCL vous intégrerez la tribu CRM & Communication client (Customer Relationship Management) et plus particulièrement la squad “Solusions de distributions des Appels”) a pour mission principale de mettre à disposition, du réseau d’agence et des centres de contacts du LCL, des outils et applications informatiques. Dans le cadre de votre alternance, vous aurez pour missions : Participer aux études et projets d’évolution des outils et applications informatiques, o   Rédaction de livrables, o   Atelier de cadrage et de suivi avec le métier, o   Pilotage des partenaires, o   Réalisation de tests et recettes o   Accompagnement des métiers, Prendre en charge les demandes du métier et participer à leur élaboration, définir les actions à mener, les réaliser, participer à la phase de conception et organiser la phase de recette, Prendre en charge les incidents d’exploitation et participer à leur résolution, définir les actions correctrices, les réaliser, participer à la phase de recette et organiser la mise en production, Participation aux différents comités. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Ville : 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Niveau d'études minimum : Bac + 4 / M1