Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Technicien(ne) micro et réseaux
Description du poste :
Agir ensemble, protéger chacun : Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux. Le Département Environnement Informatique (DEI) réparti sur plusieurs sites a pour fonction de : porter les besoins bureautiques, matériels, et infrastructures nécessaires au fonctionnement interne de l'établissement public, assurer la fourniture, la gestion et le support : du parc matériel, des logiciels bureautiques, des serveurs de proximité (ressources partagées, données locales, outils collaboratifs), des réseaux locaux, postes et serveurs d'études et développement. Concrètement, vos principales missions ? Rattaché(e) au Responsable du Département environnement informatique, vous serez chargé(e) : L'installation, la gestion et/ou la supervision des équipements postes de travail informatique et/ou réseaux, La qualification et le traitement des incidents de 1er niveau à distance ou auprès de l'agent concerné, La maintenance des équipements et support logiciels Le support aux utilisateurs lors de déploiements de nouveaux équipements. La gestion de parc et l'inventaire du parc micro et réseaux et logiciels, le cas échéant- La rédaction et mise en forme de procédures et modes opératoires Informations complémentaires. Vous travaillerez sous environnement Microsoft concernant la Bureautique Postes de Travail : Windows 10 et 11 (parc de plus de 2600 postes ) et Serveurs 2016. Infrastructure Mobilité : Airwath Terminaux Ios et Android.

Ce que l’on va rechercher chez vous ? Vous justifiez d'une formation de type Bac + 2 (BTS/DUT) en informatique, complétée par une expérience de 3 à 5 ans. Vos compétences techniques : Windows 10 Connaissance des outils bureautiques et collaboratif (Word, Excel, Access, ...) Client Outlook 2016, Administration Activ Directory Vos compétences comportementales : Travail en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif, Proactif, Rigueur (Respect des normes et des procédures), Sens du service client. Votre futur environnement de travail : Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier notamment : d'une organisation de travail flexible (horaires variables, accès au télétravail, jusqu’à 20 RTT annuels) de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) : 50 % de nos recrutements sont réalisés en interne ou via l'Institution ; d'un CSE offrant des avantages sociaux et des prestations culturelles intéressantes d'un forfait mobilité durable qui vous permet de financer vos modes de transport durables. Lieu de travail : 25, Cours Émile Zola CS 70123 69616 VILLEURBANNE CEDEX
Lieu : Lyon
Niveau d'études min. requis : Bac+2/DUT/BTS