Métier : Systèmes d'informations / Télécom/Assistant informatique / Technicien Support
Contrat : CDI
Description du poste :
Nous recherchons un Technicien support informatique expérimenté (H/F) afin d’intégrer notre service IT régional Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez le support informatique : -          Gérer les incidents (diagnostic, intervention, alerte) -          Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue -          Suivre l’exploitation des systèmes et outils de production / des applicatifs -          Déployer des nouveaux outils (applications, matériels…) en fonction des besoins et de la politique de l’EFS -          Installer, configurer et maintenir les systèmes de matériel informatique d’exploitation, les imprimantes, les applications, les systèmes de téléphonie et autres matériels sur site -          Concevoir et mettre en œuvre des solutions de remise en état et/ou d'optimisation des systèmes -          Gestion de l’inventaire des matériels -          Rédaction et relecture des procédures -          Participer aux groupes de travail nationaux -          Gestionnaire d’incidents : rôle de réfèrent national sur la résolution des tickets -          Contribuer aux groupes de travail Master PC et outils de déploiement -          Contribuer à l’évolution des méthodes de travail en adéquation avec la politique nationale

De formation BAC+2 dans le domaine informatique, vous avez de solides compétences techniques et une expérience significative de 5-6 ans minimum dans le support aux utilisateurs, support de proximité Vous avez l'esprit d'équipe, bon communiquant, vous êtes en capacité de travailler en autonomie et gérer des projets informatique de A à Z, force de proposition vous avez à cœur de contribuer à l'amélioration des processus. Dynamique vous être pro actif dans votre travail. Permis B nécessaire
Lieu : Marseille 5ème
Niveau d'études min. requis : Bac+2