Conseiller développement relation client à distance F/H - PRO BTP
CDD
Contrat : CDD
Description du poste :
Afin de renforcer ses équipes, notre centre de relation clients (CRC), recherche son futur F/H
Poste basé à Mérignac (33) desservi par ligne Tram A et bus à proximité à pourvoir dès que possible en CDD.
Parlons de votre équipe !
Vous rejoignez une équipe à taille humaine, 5 collaborateurs, afin d’assurer, par téléphone, la vente de contrats d’épargne vie auprès de nos clients du BTP, particuliers, en réception et en émission d’appels lors de campagnes de prospection et de relances de devis.
Leur mission :
Premier point de contact de notre Groupe, vous informez et conseillez au téléphone notre clientèle en vous appuyant sur la connaissance de notre gamme de produits et services
Concrètement, votre quotidien sera :
Prospecter et fidéliser nos clients grâce à des solutions adaptées et dans le cadre d’une démarche de conseil (complémentaire santé pour nos adhérents retraités, assurance emprunteur, assurance chien/chat...)
Les horaires de travail sont définis selon un planning prévisionnel à l'intérieur de la plage d'ouverture du CRC : 8h30 à 19h du lundi au vendredi et 8h30 à 13h le samedi.
Au sein de PRO BTP, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion
Vos atouts pour réussir :
Vous êtes titulaire d’un BAC+2 validé. Une première expérience dans les domaines de l’assurance, la relation client et/ou l'économie sociale sera appréciée
Rigoureux, organisé et coopératif, vous êtes motivé pour vous investir dans une entreprise portant les valeurs de proximité, respect, efficacité et solidarité ;
Vous êtes réactif, dynamique et prompt à intervenir sur des domaines métiers variés
Vous avez un goût et une aptitude pour l’accueil et le contact téléphonique
Disponibilité, sens de l’écoute, aisance relationnelle sont des qualités qui vous sont reconnues
Vous savez notamment adopter un comportement relationnel approprié pour accompagner des situations de fragilité
Vous avez un fort esprit d’équipe et aimez le travail collaboratif dans un univers en transformation ;
Niveau d'études min. requis : Bac+2 - BTS,DUT, DEUG