Domaine d'activités et famille de métier : Fonctions supports et expertises/Chargé de la qualité de service F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du service Qualité, vous participez au développement des systèmes de management de la qualité et de la démarche RSE du groupe. Ainsi, vous déployez la stratégie du groupe afin de développer et maintenir les systèmes en conformité avec la réglementation du logement social et les certifications ISO 50001, QualiSR, Qualibat et vous assurez le suivi et le contrôle du système qualité. Vous rédigez, mettez à jour et diffusez l’ensemble des procédures et documents qualité de référence. Vous réalisez le suivi des indicateurs qualité, des enquêtes de satisfaction, des évaluations fournisseurs et des différents bilans annuels. Vous identifiez et gérez par ailleurs les écarts en lien avec les processus qualité, recherchez les pistes d’amélioration et suivez les actions correctives. Vous réalisez les audits internes et participez aux audits externes dans le cadre des différentes certifications (QualiSR, ISO 50001…). Au quotidien, vous conseillez les équipes dans le cadre de la démarche qualité du groupe. Vous accompagnez par ailleurs le responsable dans la mise en place et le suivi des plans d’actions RSE.   Vous souhaitez trouver du sens dans votre quotidien professionnel et partager des valeurs fortes ? Rejoignez-nous ! ·   Poste en CDI et à temps plein ·   Basé à Voiron (38) ·   Présence sur 4,5 jours dont 1 jour de télétravail ·   Rémunération selon profil : 2 400 € - 2 600 € brut mensuel + 13ème mois + prime de vacances (880 € bruts) ·   Autres avantages : intéressement, titres restaurant, prise en charge à 70% de l’abonnement mensuel de transports en commun, forfait mobilité douce, mutuelle et prévoyance, chèques vacances.

Diplômé·e d’un Bac + 2/3 en qualité, vous avez une expérience équivalente de 3 ans. Vous connaissez les règles et processus permettant de développer et améliorer une démarche qualité. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint) et savez vous approprier de nouveaux outils (PYX4, Sphinx…). Vous êtes reconnu·e pour votre sens de l’écoute et de la communication, votre pédagogie ainsi que pour votre diplomatie et votre sens de la négociation. A l’aise avec la conduite de projets, vous avez un goût prononcé pour la résolution de problèmes et êtes force de proposition pour faire évoluer les différentes démarches. Doté·e d’excellentes capacités rédactionnelles, vous avez un fort esprit de synthèse et d’analyse. Rigoureux·se et méthodique, vous avez le sens de l’initiative et aimez travailler en autonomie.
Lieu : Voiron
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)