Commerciale sédentaire / support ventes (H/F) - CRIT DIDENHEIM Commerce
Interim
Vos missions :
- Développement commercial : Effectuer des activités de prospection des entreprises du secteur attribué :
- Analyser le potentiel « clients » par secteurs géographiques et organiser les actions de prospection téléphonique
- Rechercher des informations concernant le marché (concurrence, conjonctures économiques...),
les communiquer à la Direction générale
- Appliquer les procédures d'utilisation de la base prospects du module CRM
- Enregistrer quotidiennement les données issues de la prospection
- Appliquer les procédures de suivi des prospects enregistrés
- Effectuer les relances téléphoniques
- Participer aux réunions commerciales de la société
- Actions commerciales :
- Organiser les contacts téléphoniques clients selon un plan établi pour entretenir les relations et être à l'écoute de leurs besoins ou réclamations éventuelles
- Répondre aux demandes entrantes, définir les besoins et les contraintes des clients, présenter la société et les produits
- Elaborer les offres commerciales, répondre aux demandes spécifiques et préparer les documentations clients
- Présenter les offres commerciales, argumenter, négocier avec les clients
- Transmettre les informations nécessaires pour la commande, la fabrication et la livraison des produits aux services concernés
- Se tenir informé des réclamations clients et des retards de paiement éventuels - relancer les règlements clients si besoin.
- Actions marketing :
- Participer au lancement des nouveaux produits
- Concevoir et rédiger des présentations et documents professionnels
Bac + 2 à 5 - Vente - Ecole de commerce ou expérience sur un poste similaire