Uw CRIT Vichy-agentschap werft voor een van zijn klanten een CALLCENTER MEDEWERKER (M/V) aan. De Technisch Adviseur voor Kwalificatie voert zowel correctief als preventief onderhoud uit aan IT-apparatuur, video (Plasma, flatscreens, LCD TV) via de telefoon.

Verantwoordelijk voor de klantrelatie, zult u in staat zijn om telefonisch de storing te diagnosticeren, defecte componenten te identificeren en te handelen met het oog op reparatie.

- Aannemen van telefoongesprekken en registreren van administratieve klantgegevens,

- Assistentie bij het gebruik van producten, evenals de reparatie, preventief en correctief onderhoud van de producten,

- Kwalificeren van de storing voordat de reparatie van het product wordt gestart,

- Updaten van het systeem,

- Dossieropvolging (verzameling, levering).

- TWEETALIG NEDERLANDS / FRANS

- Technische vaardigheden of interesse in techniek hebben,

- Vertrouwd zijn met de telefoon en computervaardigheden,

- Goede mondelinge communicatievaardigheden.

- LANGE MISSIE MET VOORZIENING VOOR VASTE AANSTELLING.

- Werktijden: 10.00 - 18.00 uur

Als u geïnteresseerd bent in deze vacature, neem dan contact op met het agentschap!