Ecoute, esprit d’équipe, agilité, réactivité, intelligence collective, empathie… Des mots qui résument une relation client de qualité pour Karine, Nadia, Laura, Florian, Sébastien et François, nos collègues récompensés aujourd'hui des trophées Smile

Les trophées Smile ? Késako ? Une démarche initiée en avril dernier auprès de nos collaborateurs afin qu'ils nous racontent comment, à travers un exemple marquant, ils prennent soin de leurs clients au quotidien.

Des histoires toujours éclairantes, souvent touchantes, que nous avons ensuite partagées avec nos collègues mais aussi nos clients qui ont voté pour leurs témoignages préférés.

Un véritable engouement puisque nous avons compté pas moins de 45 000 interactions autour de ces contenus. « Toutes les histoires sont importantes. Difficile de choisir » résumait un client au moment du vote.

 

Nous allons bien sûr revenir sur ces témoignages dans les semaines à venir mais d’ici là n’hésitez pas à partager avec nous en commentaire votre belle histoire ! Encore félicitations à nos lauréats : une envie de satisfaire nos clients qui donne assurément le smile !

faire découvrir leurs formations en alternance dans plus de trente métiers.

Alors venez à leur rencontre !

Plus d'informations sur https://lnkd.in/eriUfZDD