Vendeur de Rechanges H/F - Dassault Aviation - CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 21-01-2023
Date de début : Fri, 20 Jan 2023 23:03:28 Z
Date de fin : 20 02 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 101242&210123
Description de l'offre
Domaine professionnel / métier : Service Clients/Services Client
Type de contrat : CDI
Description de l'offre :
Au sein de la Direction du Service Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) est en charge de la distribution mondiale des pièces de rechange Falcon. DAFS s'appuie sur deux entités commerciales, basées à Mérignac (France) et à Teterboro (USA) pour la vente des pièces de rechanges aux clients des hémisphères Est et Ouest respectivement. Nous recherchons un Vendeur de rechanges de première ligne, responsable d'un portefeuille de clients et dont les missions sont les suivantes : - Réceptionner tous les appels entrants des clients. - Traiter les demandes reçues : devis, commandes et en tenant compte des exigences clients. - Répondre aux questions des clients ou de les rediriger vers la personne appropriée pour satisfaire à leurs attentes. - Traiter et coordonner toutes les actions liées aux commandes AOG livrables sous 48h. - Gérer les litiges La fonction amène à avoir des relations avec des clients de différentes nationalités (équipementiers, opérateurs d'avion, stations service) mais également en interne, avec les différents services en France et à l'international.

Au sein de la Direction du Service Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) est en charge de la distribution mondiale des pièces de rechange Falcon. DAFS s'appuie sur deux entités commerciales, basées à Mérignac (France) et à Teterboro (USA) pour la vente des pièces de rechanges aux clients des hémisphères Est et Ouest respectivement. Nous recherchons un Vendeur de rechanges de première ligne, responsable d'un portefeuille de clients et dont les missions sont les suivantes : - Réceptionner tous les appels entrants des clients. - Traiter les demandes reçues : devis, commandes et en tenant compte des exigences clients. - Répondre aux questions des clients ou de les rediriger vers la personne appropriée pour satisfaire à leurs attentes. - Traiter et coordonner toutes les actions liées aux commandes AOG livrables sous 48h. - Gérer les litiges La fonction amène à avoir des relations avec des clients de différentes nationalités (équipementiers, opérateurs d'avion, stations service) mais également en interne, avec les différents services en France et à l'international.
Lieu de travail : Mérignac
Niveau d'études min. requis : Bac +2
Langue / Niveau :
Anglais : C1 avancé - autonome
Profil du candidat