Métier : Commerce/Assistant ADV
Contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) à notre Responsable ADV, vos missions seront les suivantes : - Communiquer des documents commerciaux aux clients (catalogues, visuels, matériels marketing, prospectus, fiches techniques) ; - Préparer et communiquer les supports tarifs aux différentes typologies de clients ; - Veiller à l’application correcte des conditions commerciales négociées avec le client ; - Saisir les commandes des clients dans le respect de ses besoins et de ses demandes ; - Veiller au respect des délais de livraison demandés par le client ; - Coordonner l’envoi des marchandises avec la logistique et les transporteurs ; Renseigner les clients concernant leurs commandes (délais, reliquats, ajouts, détails techniques) ; - S’assurer de la livraison conforme des commandes ; - Veiller à la satisfaction client ; - Assister la Responsable ADV/LOGISTIQUE sur des bases de données, les mises à jour de tarifs, la création des procédures et mode opératoires

Issu(e) idéalement d’une formation supérieure de type BTS ou licence en commerce, administration ou langues étrangères, vous justifiez d’une 1ère expérience concluante dans un environnement compétitif. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La maîtrise d’Excel et de l'anglais sont des atouts indispensables. Vous avez un réel sens du service et de la satisfaction client. Vous êtes patient, rigoureux, proactif et organisé ? Alors, n'hésitez plus et rejoignez-nous ! Attaché à ses valeurs profondes, le Groupe Eram étudie sans discrimination tous les candidats à compétences égales. De la diversité naît la richesse.
Lieu : SAINT PIERRE MONTLIMARD
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Langue / Niveau :
Anglais : Courant