3887602 - Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Particuliers - Malakoff Humanis
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 21-01-2023
Date de début : Fri, 20 Jan 2023 12:01:30 Z
Date de fin : 20 02 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 101945&210123
Description de l'offre
Métier : VENTE/CONSEILLER CO. VAD
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance Traite les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies. Propose une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi équipements). Assure l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion. Traite des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances . Assurer un suivi après-vente Assure le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participe activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente. Informe et conseille le client dans le cadre d'une relation commerciale. Apporte une assistance de niveau 1 au client. Dans le cas d'une recommandation tiers, assure le suivi régulier de la relation avec les apporteurs.  Contribuer à la connaissance des marchés et des clients Met à jour et fiabilise les données dans le CRM selon les process qualité définis. Remonte les informations utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales, propose des actions visant le développement du marché et l'optimisation des actions commerciales. Remonte les informations du marché portées à sa connaissance (besoins des clients, veille concurrentielle...).

Bac +2 ou expérience professionnelle similaire.  Vous avez une forte appétence commerciale, la culture du résultat ? Vous êtes animé(e) par la juste vente ? Vous avez la satisfaction client dans votre ADN ? Vous bénéficiez d’une expérience significative en relation client et en assurance de personnes.
Ville : ANGERS
Profil du candidat