TR22/376 - Manager relations opérateurs FTTH grand public F/H - Bouygues Telecom - CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 28-01-2023
Date de début : Sat, 28 Jan 2023 01:55:16 Z
Date de fin : 28 02 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 102798&280123
Description de l'offre
Famille Métier : Télécom/Gestion de projets
Contrat : CDI
Description du poste :
Si pour vous, faire grandir les relations humaines est un métier, alors on est fait pour être ensemble. Vous aimez challenger les opérateurs tiers tout en ayant une casquette managériale ? Ce que l'on vous propose De nos jours, l'accélération du télétravail et des offres de contenu a démultiplié les besoins d'une connectivité très haut débit entrainant ainsi l'essor du FTTH. En tant que Manager relations opérateurs FTTH Grand Public, vous intégrez la Direction des raccordements et des Interventions Clients, au sein du Service SAV Grand Public qui a à cœur de rétablir les services pour nos clients le plus rapidement possible. Ce que vous ferez au quotidien Dans un contexte challengeant, Olivier, responsable du service, recherche un manager pour piloter les relations avec les différents opérateurs d'infrastructures FTTH. En partenariat avec votre équipe, composée de 3 internes chefs de projets/pilote et appuyé.e par une équipe de 7 consultants sur site et à distance, vous serez en charge de : - Travailler sur le build en construisant et optimisant les processus en lien avec les autres opérateurs en bilatéral et au sein de chantiers de l'Interop, - Accompagner le run en animant les comités de production et de pilotage avec les différents opérateurs d'infrastructures (OI) pour challenger le traitement de nos incidents clients. Vous pourrez être amené.e à participer à des réunions auprès des collectivités pour représenter et défendre Bouygues Telecom. En fonction de votre expertise, vous serez également responsable des projets de vie du Réseau qui impactent nos clients (build et run).

A propos de vous De formation Bac +5 en école d'ingénieur, ou équivalent, vous connaissez l'architecture FTTH. Les termes quels que OI, PM et PB font partis de votre jargon. Vous bénéficiez d'une première expérience en management et avez cette appétence à faire progresser votre équipe. Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à travailler en transverse, votre facilité à créer et entretenir des relations. Vous aimez également challenger et être challenger au quotidien.  Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez : - Le Technopole avec ses restaurants, sa salle de sport, sa boulangerie, son salon de coiffure et d'esthétique, sa banque, son agence de voyage... - Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple. - La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs. - Les modalités de votre future rémunération : Selon votre expérience, une rémunération annuelle sur 13,1 mois + participation / intéressement + PEE /PERCO abondés + avantages CE + un pacte de télétravail proposant jusqu'à 2 jours par semaine. Vous hésitez encore ? Depuis sa création en 1994, Bouygues Telecom est devenu le 2ème opérateur français. Notre volonté de développer des services innovants (fibre, réseau 5G, Box) nous permet de les adapter aux besoins de nos clients, de leur proposer une expérience unique. En nous rejoignant, vous réaliserez votre projet de carrière tout en développant vos compétences. Vous pourrez aussi bénéficier des opportunités au sein du groupe Bouygues, à l’envergure internationale et multisectorielle. Le process de recrutement est simple : un 1er appel téléphonique et deux entretiens dans les jours suivants avec Olivier, responsable d'équipe puis avec Mélanie, talent acquisition. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors n’hésitez plus et rencontrons-nous !
Ville : 13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON
Profil du candidat