REF/TELECONSEILLER/DGE-10496 - Téléconseiller - FNAC DARTY - Mission
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 28-01-2023
Date de début : Fri, 27 Jan 2023 23:05:15 Z
Date de fin : 27 02 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 103362&280123
Description de l'offre
Métier : 13- SERVICE CLIENTS/SUPPORT CLIENT A DISTANCE
Contrat : Mission
Description du poste :
Votre mission : Dans le cadre d’une campagne de rétention et de fidélisation : -        Contacter les abonnés en fin de contrat (appels sortants sur fichiers clients ou flux entrant) -        Argumenter et valoriser les services de l’offre DartyMax et plus généralement de l’enseigne -        Savoir mobiliser les solutions commerciales appropriées à chaque situation Votre profil : -        BTS NDRC ou équivalent et première expérience significative sur un poste similaire -        Excellent niveau de communication orale et écrite -        Goût prononcé pour le challenge -        Capacités à expliquer, argumenter, négocier et convaincre Conditions : -        Mission intérim de 3 mois à compter du 5 JANVIER 2023 - proposition d’embauche éventuelle sur un autre poste à l’issue de la campagne. -        Formation 3 jours -        35 h sur 5 jours du lundi au samedi ; 1709.28 € bruts + prime sur objectifs (productivité, taux de rétention et satisfaction client), tickets restaurant.


Ville : MARSEILLE
Profil du candidat