responsable de site itinérant confirmé H/F - Fives Group
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 05-02-2023
Date de début :
Sat, 04 Feb 2023 00:02:50 Z
Date de fin :
04 03 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 105243&050223
Description de l'offre
Job type : Permanent position
Job details :
En pleine croissance, Fives Maintenance maintient depuis plus de 20 ans les ateliers de production des plus grands industriels français. Nous recrutons aujourd'hui les talents de demain et souhaitons partager notre ambition : réinventer la folle aventure de la maintenance ! Nous accompagnons nos collaborateurs vers la réussite grâce à des dispositifs RH innovants, une école de formation interne, et offrons des possibilités d’évolution sur tout le territoire national. Nous recherchons aujourd’hui dans le cadre de notre croissance un responsable de site itinérant qui sera le garant des engagements contractuels auprès de nos clients: Prendre en charge le management des équipes en itinérance · Planifier le besoin de ressources sur le terrain en accord avec les chargés d’affaire et les Responsables de Comptes clients, développer et faire monter en compétence les équipes en place. · Etablir et suivre le planning des itinérants (méthodes et techniciens de maintenance). · Encadrer les équipes afin d’atteindre les objectifs de performance assignés. ► Organiser et réalise les audits client · Planifier et réalise la majorité des audits satisfaction client sur l’année. Pour la réalisation des audits satisfaction, il/elle est accompagné(e) du chargé d’affaires ou du Responsable comptes clients du contrat. · Être en charge de la construction et de la présentation de la restitution client de l’audit satisfaction. Cette restitution est établie avec le chargé d’affaires et est validée par le RCC. · Participer avec le chargé d’Affaires du contrat à la construction du plan d’actions suite à l’audit satisfaction. Ce plan d’actions est validé par le Responsable Comptes Clients du contrat avant application ou diffusion. · Réaliser un rapport semestriel sur les audits satisfaction présenté au Comité Opérationnel et au Comité de Direction. .Organiser et réaliser les audits « Post Mortem » et « Post Vivarum » des offres afin de participer à l’amélioration continue du volet commercial de l’entreprise
De formation initiale Ingénieur ou équivalente, vous possédez une expérience significative (5 ans minimum) de gestion de périmètre dans le domaine industriel avec une forte orientation client et technique . Rigoureux, réactif, vous êtes force de proposition et avez de bonnes capacités d’organisation. L’anglais est un plus pour votre développement au sein du Groupe.
Job details :
En pleine croissance, Fives Maintenance maintient depuis plus de 20 ans les ateliers de production des plus grands industriels français. Nous recrutons aujourd'hui les talents de demain et souhaitons partager notre ambition : réinventer la folle aventure de la maintenance ! Nous accompagnons nos collaborateurs vers la réussite grâce à des dispositifs RH innovants, une école de formation interne, et offrons des possibilités d’évolution sur tout le territoire national. Nous recherchons aujourd’hui dans le cadre de notre croissance un responsable de site itinérant qui sera le garant des engagements contractuels auprès de nos clients: Prendre en charge le management des équipes en itinérance · Planifier le besoin de ressources sur le terrain en accord avec les chargés d’affaire et les Responsables de Comptes clients, développer et faire monter en compétence les équipes en place. · Etablir et suivre le planning des itinérants (méthodes et techniciens de maintenance). · Encadrer les équipes afin d’atteindre les objectifs de performance assignés. ► Organiser et réalise les audits client · Planifier et réalise la majorité des audits satisfaction client sur l’année. Pour la réalisation des audits satisfaction, il/elle est accompagné(e) du chargé d’affaires ou du Responsable comptes clients du contrat. · Être en charge de la construction et de la présentation de la restitution client de l’audit satisfaction. Cette restitution est établie avec le chargé d’affaires et est validée par le RCC. · Participer avec le chargé d’Affaires du contrat à la construction du plan d’actions suite à l’audit satisfaction. Ce plan d’actions est validé par le Responsable Comptes Clients du contrat avant application ou diffusion. · Réaliser un rapport semestriel sur les audits satisfaction présenté au Comité Opérationnel et au Comité de Direction. .Organiser et réaliser les audits « Post Mortem » et « Post Vivarum » des offres afin de participer à l’amélioration continue du volet commercial de l’entreprise
De formation initiale Ingénieur ou équivalente, vous possédez une expérience significative (5 ans minimum) de gestion de périmètre dans le domaine industriel avec une forte orientation client et technique . Rigoureux, réactif, vous êtes force de proposition et avez de bonnes capacités d’organisation. L’anglais est un plus pour votre développement au sein du Groupe.
Profil du candidat