Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F - Migros
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 05-02-2023
Date de début : Thu, 02 Feb 2023 13:24:16 Z
Date de fin : 02 03 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 105758&050223
Description de l'offre
Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
Le technicien met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur. En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes : -  Windows N1 et N2 sur PC scientifiques parfois exotiques, imprimantes, PXI ... - Maîtrise des OS : Win XP, Win 7, Win 10 - Installation/dépannage d'applications spécifiques (métiers, opensources...) - Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... - Sécurisation des PC (MCS, Kb, bios, GPO) - Brassages réseaux - Mise à jour du parc, du stock - Préparation des palettes de machines pour envoi/réformes - Inventorier du matériel et de récolter les informations selon le process établi - Gestion GLPI == > Rigueur administrative nécessaire importante - MCS == > mise à jour manuelles des PC hors réseaux (KB et AV) - Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue - Se comporter en ambassadeur de l'entreprise - Documenter son intervention Déplacement fréquent sur PACA

De formation BAC+2 à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques. Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux. Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome. Vous êtes détenteur du permis B.
Lieu de travail : Aix , Manosque , GAP, Cuers
Niveau d'étude recherché : D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Langue / Niveau :
Français : E-Bilingue ou Langue Maternelle
Profil du candidat