Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Conseiller / Chargé de clientèle F/H
Nature du contrat : CDD
Description du poste :
Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, des : Chargé·e·s de relation clients à distance en CDD Rejoignez-nous afin de répondre aux demandes de nos clients et candidats au logement par téléphone, mails, et réseaux sociaux :  Vos missions : Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapt Répondre à des demandes d’informations et d’explications Enregistrer le traitement de l’appel dans l’outil informatique de gestion des contacts Contribuer à la qualité de service en réalisant des appels sortants Participer à l’intégration de nouveaux chargé·e·s de relation clients en les tutorant Votre parcours d’intégration : ·      un parcours de formation et de tutorat ·      un encadrement de proximité pour vous accompagner ·      une montée en compétences progressive pour gagner en autonomie   Les avantages : Amplitude horaire de 09H00 à 18H00 du lundi au vendredi Possibilité de télétravail une fois l’autonomie acquise Participation de l’entreprise à l’abonnement de transports en commun Carte restaurant Mutuelle et Prévoyance

Idéalement une première expérience dans le domaine de la relation client, acquise au sein d’un service client ou d’un centre d’appels. Une appétence à donner du sens à son quotidien dans le respect des objectifs fixés. Aisance relationnelle et rédactionnelle.
Lieu : Paris 13ème
Niveau de diplôme : Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet