Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Client H/F en CDD de 6 mois pour notre entité Action Logement Services. A ce titre, vos principales missions au sein de l’agence d’Evry-Courcouronnes consisteront à : · Assurer la gestion de l’agence - Garantir un accueil physique de qualité - Répondre aux sollicitations clients sur les canaux froids pour garantir une gestion en flux - Traiter les tâches administratives, assurer la logistique de l’agence et veiller à l’accès et à la circulation des personnes dans le respect de règles de sécurité · Recevoir le client dans le cadre d’entretien personnalisé d’information et d’orientation - Décomposer et analyser les besoins du client selon la situation personnelle, professionnelle et résidentielle afin de préconiser une ou plusieurs orientations internes ou externes - Anticiper le besoin du client et le guider vers le processus métier le plus adapté en accompagnant le transfert de son dossier vers les services de production d’Action Logement - Informer le client de manière personnalisée et assurer l’interface entre les métiers jusqu’à la clôture du dossier. Vous serez également en charge de : - Contribuer à la notoriété d’Action Logement en participant à la promotion des aides et services et à l’atteinte des objectifs. - Réaliser un reporting rigoureux de l’activité - Participer aux sessions découvertes, ateliers, organisés en agence - S’informer régulièrement sur les évolutions réglementaires

De formation supérieur type Bac+2, vous disposez d’une expérience significative à des fonctions similaires. Votre sens du service client, de la relation commerciale et votre capacité d’analyse vous permettront de mener à bien vos missions. Votre proactivité et votre curiosité vous permettent de jouer un rôle clé pour le bon déroulement de l’agence. A l’aise avec les outils bureautiques, vous vous distinguez par vos qualités relationnelles et rédactionnelles. La ponctualité, la rigueur et l’autonomie sont de réels atouts. Enfin, la connaissance des produits Action Logement est un plus sur ce poste. Le poste est à pourvoir immédiatement pour une durée des 6 mois en CDD à Evry-Courcouronnes (91) Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !
Lieu : Evry-Courcouronnes
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)