Type de contrat : Contrat à durée indeterminée
Description du poste :
Sous la responsabilité hiérarchique du responsable d’agence, vous veillez au maintien du cadre technique des bâtiments en garantissant la qualité des interventions et le respect des délais nécessaires au traitement des réclamations et des remises en état. Vous veillez à l’atteinte des objectifs qui vous sont fixés en termes de vacance, et de traitement de la réclamation (nombre et délais) et participez aussi à la livraison de logements neufs. Dans ce cadre, vous réalisez les visites de logements, les états des lieux d’entrées et de sortie ainsi que les pré-visite des états des lieux de sortie. Vous analysez et traitez les réclamations qui vous sont affectées et participez à l’amélioration des processus et ce, pour garantir la qualité de service rendu, optimiser les dépenses et contribuer à la maitrise de la vacance.

De formation technique ou ayant minimum 2 ans d’expérience, vous avez des connaissances en maintenance des bâtiments et disposez d’une capacité d’analyse et de résolution des problèmes courants. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et savez gérer les imprévus et les urgences. Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
Lieu : ST ANDRE
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)