Type de contrat : Contrat à durée indeterminée
Description du poste :
Assurer le recouvrement des créances relatives aux produits d’Action Logement par la mise en œuvre d’actions appropriées consistant à : Analyser le dossier en impayés dans le respect de la réglementation, des délais et procédures internes Définir et mettre en place l’action appropriée pour obtenir un recouvrement de l’impayé en fonction de l’origine de la créance Traiter les dossiers FICP Initier et assurer le suivi des demandes d’enquêtes auprès des prestataires agréés / référencés  Assurer la mise à jour du dossier sur le logiciel métier  Proposer des passages en pertes et passer les pertes dans le cadre de sa délégation Gérer un portefeuille : mettre en œuvre tous les moyens pour réintégrer dans l’encours sain les dossiers impayés des prêts et aides aux personnes physiques ou morales : Analyser la situation financière des clients, appliquer la procédure appropriée Mettre en place les plans d’apurement des créances et assurer le suivi des remboursements selon l’échéancier défini Assurer les actes de gestion relevant d’un dossier débiteur Orienter le débiteur vers les aides financières lui permettant d’assainir sa situation financière Proposer les passages au contentieux Participer à l’amélioration permanente de son service

Organisation Rigueur Ecoute
Lieu : Arras
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)