RESPONSABLE DU SERVICE VENTES DE PIECES DE RECHANGE H/F H/F - Fives Group
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 11-03-2023
Date de début :
Sat, 11 Mar 2023 00:05:28 Z
Date de fin :
11 04 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 112422&110323
Description de l'offre
Job type : Permanent position
Job details :
FIVES SOLIOS, Filiale du groupe Fives dédiée à l'industrie de l’aluminium, basée à Givors (69) au sud de Lyon, est un des leaders mondiaux sur le marché des équipements destinés à la production d'aluminium primaire grâce à la mise en œuvre de solutions innovantes, respectueuses de l’environnement et de plus en plus connectées. Notre département repose sur deux activités : la vente de pièces de rechanges et le développement de solutions à la carte permettant aux clients d’améliorer la vie et/ou les performances de ses équipements. Le responsable du service Ventes de Pieces de rechange s’assure que les ventes des piéces de rechange sont en adéquation avec les demandes/besoins des clients et elles suivent les projections commerciales interne. Définition de la stratégie de Vente : En lien avec la objectifs de satisfaction client au travers de services dédié en adéquation avec ses attentes et de croissance des ventes, il élabore et propose au Directeur Service les stratégies de vente (incluant l’organisation de l’équipe, les clients et filiales clés, les produits à suivre, … ) Pilotage des activités Ventes : - Manager une équipe de 8 Chargés d’Affaires qui ont comme mission de vendre les piéces de rechanges dans leur zone respective. Le périmètre des chargés d’affaire commence à l’appels d’offre du client jusqu’à l’obtention de la commande, - Développer des compétences de son équipe en fonction de la stratégie définie, - Préparer des budgets annuels et révisions budgétaires concernant son activité - Veiller à maintenir les échanges entre nos collaborations et les FO. Excellence Opérationnelle : - Créer, améliorer et tenir à jour les KPIs pertinents permettant de réaliser le suivi de de l’activité de Vente de Pièce de rechange (Time To Quote, Taux de Transformation, marges, suivi de l’OTD, etc.), - Il a aussi un fort enjeu d’amélioration continue et doit viser l’excellence dans les résultats par l’analyse des KPI et définir les actions d’amélioration et les suivre au jour le jour, - Mettre en place une veille de la concurrence avec nos Front Offices, - Travailler en collaboration avec notre société sœur Fives ECL sur l’amélioration de nos outils de vente, - Coordonne les actions de mise à jour de la base installée et la documentation associée, Stratégie de croissance : En s’appuyant sur le Business développeur de son équipe, il définir les stratégies commerciales proactives par l’analyse de la base installée, des données de ventes historiques, des estimations d’usure, de la concurrence, etc. - Mettre en place et piloter des actions découlant des stratégies : Stratégie de prix (marge, volume, discount de fin d’année) Stratégie de stocks Stratégie de relance Stratégie par client et organisation de visites - Décliner les stratégies définies à l’équipe de vente de pièce de rechange - Travailler en collaboration avec le Service Achat pour définir les axes d’amélioration stratégique
Diplôme : De formation supérieure, Ecole de commerce ou d’ingénieur Expérience : 4 à 5 ans d’expérience de la fonction de vente et de pilotage d’une équipe. Compétences : o Culture services o Expériences de la relation client et du business B2B, si possible dans la vente de Pièces de rechanges à l’international, o Connaissances générales techniques (mécaniques) et des procédés de fabrication (usinage, fonderie, traitements…) o Compétences managériales d’une équipe moyenne o Compréhension ou et expérience du fonctionnement d’un ERP o Capacité à se projeter, à fédérer une équipe, à piloter des actions o Aisance relationnelle o Maîtrise de l'anglais o Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel notamment), SAP o Compétences en amélioration continue et animation des équipes à distances o Autonomie Lieu de travail :GIVORS - Le site est à proximité de la gare Givors Ville à 5 mins à pied (trajet Part-Dieu – Givors ville : 15 mins) et dispose d’un parking vélo et voiture gratuit réservé à nos salariés. Déplacement à prévoir :Déplacements sur le site de notre société sœur près de Lille et dans les filiales Front Office sont à prévoir. Déplacements chez nos clients à l’étranger sont également possibles. Potentiellement 1-2 jours par mois sur Lille ou Paris et visites client / Front Offices de 4 à 6 jours par an. Avantages : Télétravail/ Tickets Restaurant /Mutuelle/ Participation frais transport en commun 50%
Job details :
FIVES SOLIOS, Filiale du groupe Fives dédiée à l'industrie de l’aluminium, basée à Givors (69) au sud de Lyon, est un des leaders mondiaux sur le marché des équipements destinés à la production d'aluminium primaire grâce à la mise en œuvre de solutions innovantes, respectueuses de l’environnement et de plus en plus connectées. Notre département repose sur deux activités : la vente de pièces de rechanges et le développement de solutions à la carte permettant aux clients d’améliorer la vie et/ou les performances de ses équipements. Le responsable du service Ventes de Pieces de rechange s’assure que les ventes des piéces de rechange sont en adéquation avec les demandes/besoins des clients et elles suivent les projections commerciales interne. Définition de la stratégie de Vente : En lien avec la objectifs de satisfaction client au travers de services dédié en adéquation avec ses attentes et de croissance des ventes, il élabore et propose au Directeur Service les stratégies de vente (incluant l’organisation de l’équipe, les clients et filiales clés, les produits à suivre, … ) Pilotage des activités Ventes : - Manager une équipe de 8 Chargés d’Affaires qui ont comme mission de vendre les piéces de rechanges dans leur zone respective. Le périmètre des chargés d’affaire commence à l’appels d’offre du client jusqu’à l’obtention de la commande, - Développer des compétences de son équipe en fonction de la stratégie définie, - Préparer des budgets annuels et révisions budgétaires concernant son activité - Veiller à maintenir les échanges entre nos collaborations et les FO. Excellence Opérationnelle : - Créer, améliorer et tenir à jour les KPIs pertinents permettant de réaliser le suivi de de l’activité de Vente de Pièce de rechange (Time To Quote, Taux de Transformation, marges, suivi de l’OTD, etc.), - Il a aussi un fort enjeu d’amélioration continue et doit viser l’excellence dans les résultats par l’analyse des KPI et définir les actions d’amélioration et les suivre au jour le jour, - Mettre en place une veille de la concurrence avec nos Front Offices, - Travailler en collaboration avec notre société sœur Fives ECL sur l’amélioration de nos outils de vente, - Coordonne les actions de mise à jour de la base installée et la documentation associée, Stratégie de croissance : En s’appuyant sur le Business développeur de son équipe, il définir les stratégies commerciales proactives par l’analyse de la base installée, des données de ventes historiques, des estimations d’usure, de la concurrence, etc. - Mettre en place et piloter des actions découlant des stratégies : Stratégie de prix (marge, volume, discount de fin d’année) Stratégie de stocks Stratégie de relance Stratégie par client et organisation de visites - Décliner les stratégies définies à l’équipe de vente de pièce de rechange - Travailler en collaboration avec le Service Achat pour définir les axes d’amélioration stratégique
Diplôme : De formation supérieure, Ecole de commerce ou d’ingénieur Expérience : 4 à 5 ans d’expérience de la fonction de vente et de pilotage d’une équipe. Compétences : o Culture services o Expériences de la relation client et du business B2B, si possible dans la vente de Pièces de rechanges à l’international, o Connaissances générales techniques (mécaniques) et des procédés de fabrication (usinage, fonderie, traitements…) o Compétences managériales d’une équipe moyenne o Compréhension ou et expérience du fonctionnement d’un ERP o Capacité à se projeter, à fédérer une équipe, à piloter des actions o Aisance relationnelle o Maîtrise de l'anglais o Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel notamment), SAP o Compétences en amélioration continue et animation des équipes à distances o Autonomie Lieu de travail :GIVORS - Le site est à proximité de la gare Givors Ville à 5 mins à pied (trajet Part-Dieu – Givors ville : 15 mins) et dispose d’un parking vélo et voiture gratuit réservé à nos salariés. Déplacement à prévoir :Déplacements sur le site de notre société sœur près de Lille et dans les filiales Front Office sont à prévoir. Déplacements chez nos clients à l’étranger sont également possibles. Potentiellement 1-2 jours par mois sur Lille ou Paris et visites client / Front Offices de 4 à 6 jours par an. Avantages : Télétravail/ Tickets Restaurant /Mutuelle/ Participation frais transport en commun 50%
Profil du candidat