Job type : Permanent position
Job details :
Sous la responsabilité du Chef de service de l’activité Pièces de Rechange, le Chargé de Clientèle PDR constitue le contact privilégié du client relatif à la vente de pièces de rechange, avec pour objectif principal la satisfaction client  Vos principales missions seront : -       Assurer le contact privilégié du client avec apportant une réponse correspondant à sa demande : enregistrement de la demande client dans le CRM SalesForce -       Réaliser les offres correspondant à la demande du client : création du devis via l’ERP (SAP), avec le support des services Achats et Support technique, et envoi de l’offre au client -       Assurer de manière quotidienne les enregistrements des commandes clients via l’ERP (SAP) : transformation du devis en commande, création de l’Accusé Réception, information du client du délai de livraison estimé, -       Travailler en étroite collaboration avec le Magasin / Logistique sur la gestion de l’envoi : validation des expéditions -       Réaliser la facturation des commandes livrées -       Informer de manière régulière le client sur le suivi de sa commande -       Relancer les clients de manière proactive sur les dossiers en cours (devis) -       Participer à la constitution d’un stock PDR optimisé en lien avec le Magasin / Logistique et le Chef de service PDR -          Assurer une relation avec les clients, avec l’objectif de satisfaction

Vous justifiez d'un Bac Pro à Bac +2/3 avec une base technique  : mécanique/électro-automatisme, et idéalement une première expérience dans le milieu industriel, vous avez une appétence pour le commerce. Dynamique et curieux, vous souhaitez vous investir dans une entreprise faisant appel à des nouveaux procédés et technologies. Organisé et rigoureux, vous avez envie de rejoindre une équipe opérationnelle et de participer à ses projets. Rejoignez-nous !