Chargé service clients transport H/F - GEODIS
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 11-03-2023
Date de début : Fri, 10 Mar 2023 23:05:42 Z
Date de fin : 10 04 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 112533&110323
Description de l'offre
Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDD-Temps plein
Description du poste :
Nous recherchons notre chargé de service clients transport (H/F) pour intégrer la cellule de pilotage de flux Geodis RT Réseau située à Compiègne (60 200). Le chargé de service clients transport est le point d'entrée opérationnel avec le client. Il centralise la qualité des opérations pour les demandes de transport en veillant au respect du cahier des charges et met en place des plans d'actions pour améliorer la qualité de service et développer les parts de marché. Ses principales missions : - contrôler la conformité des ordres de transport et les affecter selon le plan de transport défini - suivre la réalisation des prestations grâce aux outils métiers et clients afin de détecter les incidents - définir les solutions de contournement en cas d'aléas - gérer les litiges, analyser la performance, proposer et suivre un plan d'action d'amélioration - réaliser les reporting sur l'activité

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, avec une expérience transport routiers de marchandises, alors postulez et rencontrons-nous au plus vite !
Ville(s) : COMPIEGNE
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT
Profil du candidat