Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
A votre prise de poste, vos responsabilités seront la gestion du parc et du stock informatique du client.  Pour cela vous aurez besoin d'accomplir les missions suivantes: Réception matériel, Contrôle des stocks, Gestionnaire de parc, Mise à jour Parc contrôle des stocks, gestion de la destruction, gestion de la sécurité des stocks, gestion des réceptions de matériel. Réception matériel, mise à l'inventaire, contrôle des stocks de proximité et stocks central et mise à jour dans l'outil, contrôle de cohérence du parc  INFORMATIQUE : • Systèmes d'exploitation maîtrisés :  Windows 10 MAC OS • Software :  Installation et réinstallation de poste  Récupération et transfert de données  Réglage-réinitialisation, optimisation et formatage  Réalisation de contrôle de Qualité (Échantillonnage) -Création-gestion-suivi et finalisation de dossier -Création-gestion-suivi et finalisation de Ticket d'incident -Réalisation-suivi et finalisation de commande -Traitement réclamations clients (Tél-Mail-Courrier) -Gestion des litiges -Création et mise à jour de procédure -Gestion de parc, mise à jour outil client

De formation BAC+2 à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques. Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux. Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome. Vous êtes détenteur du permis B
Lieu de travail : Paris 12 rue de bercy
Niveau d'étude recherché : C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l’enseignement secondaire (BE)
Langue / Niveau :
Français : D-Maitrise professionnelle complète