Métier : Informatique, développement, infrastructures SI/Autre métier Systèmes d'informations
Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la DSI (Service « Solutions », Equipe « Support Applicatif »), vous êtes la porte d'entrée pour les utilisateurs d'applications informatiques orientées GESTION/FINANCE. Vous avez le sens du contact et des connaissances informatiques. Vous apportez les premières réponses et orientez en cas de problématiques plus complexes. Vos principales missions sont : - d'assurer l'assistance applicative du domaine GESTION/FINANCE des utilisateurs du Groupe, - d'assurer la prise en charge et le suivi des anomalies et des demandes d'évolutions applicatives du domaine GESTION/FINANCE ; de les traiter directement ou de les escalader aux entités compétentes afin d'y apporter une solution, - de rédiger ou mettre à jour les procédures technico-fonctionnelles internes à la DSI ainsi que la documentation à destination des utilisateurs, - de participer au bon fonctionnement des systèmes d'information en assurant la formation et le maintien à niveau des utilisateurs. Au sein de l'équipe, vous travaillez en collaboration avec les autres Analystes Support Applicatifs, les équipes de Développement, Chefs de Projets Métiers, HelpDesk, Opérations etc. Sur le périmètre défini par vos missions, vous êtes l'interface entre les utilisateurs et les équipes Solutions. CDI à pourvoir au plus tôt. Rémunération sur 13 mois, intéressement, prime de fin d'année, TR, RTT, mutuelle, CSE...

Vous avez une première expérience d'Analyste Support applicatif dans le domaine GESTION/FINANCE et une bonne connaissance du fonctionnement des Systèmes d'Information ou suite à une expérience confirmée dans les métiers de la GESTION/FINANCE et avec une appétence avérée pour les Systèmes d'Information, vous souhaitez élargir vos compétences et vous investir au sein d'une DSI très opérationnelle. Compétences requises: • Compétences/connaissances avérées en GESTION/FINANCE (processus de vente, d'achats, de gestion d'affaire, principes de la comptabilité, etc.), • Maîtrise des outils bureautiques, • Maîtrise d'une ou plusieurs applications, logiciels ou progiciels, et/ou base de données, • Connaissances des principes de la gestion des flux entre les systèmes. Il est important que l'analyste Support Applicatif orienté GESTION/FINANCE acquière une connaissance : • Des différents métiers de l'entreprise, • Des architectures techniques et logicielles informatiques. Et qu'il démontre certaines qualités humaines telles que : • Un très bon relationnel, • L'écoute, la communication et l'accompagnement, • Une capacité d'organisation, d'autonomie et de travail en équipe, • La flexibilité, réactivité, curiosité, • La force de proposition.
Lieu : Aix-En-Provence, France
Niveau d'études min. requis : Bac+3/4
Langue / Niveau :
Anglais : Moyen