Réceptionniste H/F - Pierre et Vacances
Fonction : Non définie
Lieu : Paris
Publiée : 01-04-2023
Date de début :
Sat, 01 Apr 2023 07:21:24 Z
Date de fin :
01 05 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 118785&010423
Description de l'offre
Métier : Métiers sur site/Réception
Contrat : Saisonniers
Description du poste :
Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l’atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d’amélioration avec sa hiérarchie - Assure l’accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d’adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive. - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, …) - Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service - Effectue des réservations et vend des prestations annexes Ressources Humaines : - Assure le parrainage des stagiaires en participant activement à leur formation et en transmettant son savoir faire
Niveau d'études requis : Baccalauréat
Langue / Niveau :
Anglais : Correct - Parlé / Ecrit
Contrat : Saisonniers
Description du poste :
Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l’atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d’amélioration avec sa hiérarchie - Assure l’accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d’adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive. - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, …) - Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service - Effectue des réservations et vend des prestations annexes Ressources Humaines : - Assure le parrainage des stagiaires en participant activement à leur formation et en transmettant son savoir faire
Niveau d'études requis : Baccalauréat
Langue / Niveau :
Anglais : Correct - Parlé / Ecrit
Profil du candidat