Fonction : Fonctions Support/Commerce
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
L'entité GEODIS DISTRIBUTION & EXPRESS, intervient en tant que spécialiste de l'express et de la messagerie ainsi qu'ambassadrice d'image auprès des clients destinataires. Les principaux atouts de son offre lui permettent la bonne prise en charge des expéditions, une couverture géographique totale et une maitrise intégrale des envois sur le dernier kilomètre pour une expérience client qui combine qualité opérationnelle, efficacité des solutions d'information et des services relation client. Aujourd'hui, notre agence d'ETOILE SUR RHONE (26) recherche son/sa futur(e) Commercial(e) Rattaché(e) à la Cheffe des ventes, votre rôle est simple, trouver de nouveaux clients et fidéliser ! Voici les missions qui vous permettront d'y arriver : Prospection et développement commercial : - Mettre en œuvre le plan d'action commercial (PAC) sur le périmètre confié - Rechercher et visiter des prospects - Négocier les termes et les modalités des contrats (y compris les tarifs) dans le respect de la marge de manœuvre accordée. - Participer à des réponses à appels d'offres Fidélisation : - Suivre la satisfaction des clients, remonter les dysfonctionnements et les opportunités d'affaires le cas échéant, au travers de visites client cadencées - Mettre en œuvre des plans d'actions correctifs, le cas échéant, en lien avec les services concernés - Préparer et réaliser les revues de contrats - Gérer les avenants au contrat Administratif : - Être garant du respect des règlements des factures, sur les comptes faisant partie de votre portefeuille ; intervenir, en lien avec la comptabilité, dans des actions de recouvrement, le cas échéant - Renseigner dans les outils l'ensemble des informations nécessaires à la gestion administrative des contrats faisant partie de votre portefeuille - Saisir / mettre à jour vos actions commerciales dans le CRM en s'assurant de la qualité des données saisies

- Autonome, organisé(e) et orienté(e) terrain, vous justifiez d'une 1ère expérience confirmée dans les activités de transport et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités dans l'animation et l'accompagnement d'équipe - Vos capacités d'analyse et de prise de recul sont de véritables atouts vous permettant d'évaluer les situations, d'agir selon l'urgence et de proposer des solutions adéquates - La satisfaction de vos clients est au cœur de vos actions pour toujours mieux les servir
Ville(s) : ETOILE SUR RHONE 26800
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT