3626049 - Responsable d'équipe F/H - Malakoff Humanis
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 08-04-2023
Date de début : Fri, 07 Apr 2023 07:43:44 Z
Date de fin : 07 05 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 120446&080423
Description de l'offre
Métier : MANAGEMENT D'ACTIVITE/RESPONSABLE D'EQUIPE
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Piloter l'activité Définit et répartit la charge de travail/pilote l’activité, met en oeuvre les moyens dédiés à l’atteinte des objectifs fixés à son/ses équipe(s), s'assure du respect des orientations fixées par les collaborateurs et effectue le reporting de son activité ; Veille à la qualité et au respect des délais pour l’ensemble des activités encadrées, en assure le contrôle au moyen de tableaux de bord et d’outils de suivi (résultats de requêtes, contrôle croisé, sondage, …) Participe à l’élaboration ou à l’actualisation de documents et délivre la production attendue : guides de procédures, de paramétrage, méthodes de travail,dossiers … Participe à des réunions de coordination inter et intra services dans le cadre de l’amélioration de la qualité et à des tests concernant les nouveaux produits et processus. Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe Organise des points individuels pour le suivi et contrôle de l'activité de chacun dans une démarche d'écoute active, de feedback régulier et de confiance respective ; Organise des réunions d'équipe pour donner du sens et impulser une dynamique et une cohénsion collective autour des objectifs afin de créer un climat de confiance ; Assure le management de ses collaborateurs directs : les associe aux réflexions, les fait participer aux décisions qui lui incombent, les mobilise sur les objectifs et réalise leur entretien annuel d’évaluation professionnelle… Préparer l'avenir Gère le personnel de son périmètre dans le respect de la politique de ressources humaines du Groupe et est responsable du développement des compétences de ses équipes ; le cas échéant, alerte sur les difficultés/tensions au sein de l'équipe et propose les plans d'action associés ; Participe au recrutement des collaborateurs de l'équipe et favorise leur mobilité ; propose les actions de formation et d'évolution pour ses collaborateurs ; S'approprie et communique à son équipe les orientations stratégiques de l'entreprise et leur déclinaison dans son périmètre d'action ; Est facilitateur dans le cadre du déploiement des plans d'accompagnement au changement. Activités Complémentaires Peut participer à la mise en oeuvre de projets transverses. Peut être amené(e) à représenter le responsable de service au cours de réunions. Peut se voir confier le traitement de certains dossiers.

Pour mener à bien vos missions, vous pouvez vous appuyer sur : Une expérience managériale réussie de 3 à 5 ans dans un secteur similaire (domaine tertiaire :  administration,  centre de relation client, assurance, banque, retraite )  Une utilisation avancée de l'outil Excel ( utilisation de TCD pour piloter l'activité) Un bon esprit d'équipe et une capacité à travailler en transversalité Idéalement, une connaissance du domaine de la Retraite Complémentaire  .                 De la curiosité pour le secteur, une capacité d'adaptation et d'appropriation seront attendues.
Ville : ROUEN
Profil du candidat