CHARGE(E) RELATION CLIENT H/F - GEODIS
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 15-04-2023
Date de début : Fri, 14 Apr 2023 22:05:55 Z
Date de fin : 14 05 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 122023&150423
Description de l'offre
Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
L'agence GEODIS Distribution & Express Aquitaine située à Bruges (33) recrute un(e) chargé(e) de Relation Client. Rattaché(e) au Responsable du service Relation Client, vous réalisez le suivi post-vente afin de garantir le respect de nos engagements commerciaux. Pour cela, vous assurez : • Le traitement préventif des expéditions et le renseignement de nos clients tout au long de l'expédition. • La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau pour retracer l'envoi, l'objet de la réclamation. • L'enregistrement et le suivi des non conformités et la mise en place des plans d'actions.

Doté(e) d'une première expérience au sein dans le secteur du transport, idéalement au sein d'une service Relation Client, votre rigueur, votre dynamisme, vos qualités relationnelles ainsi que votre polyvalence et votre esprit d'équipe seront des atouts à la valorisation de notre qualité de service. Maîtrise de l'outil informatique indispensable.
Ville(s) : BRUGES
Niveau d'études min. requis : BAC
Profil du candidat