Conseiller / Chargé de clientèle F/H H/F - Union sociale pour l’habitat
- CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 25-04-2023
Date de début :
Mon, 24 Apr 2023 22:23:09 Z
Date de fin :
24 05 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 125052&250423
Description de l'offre
Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Conseiller / Chargé de clientèle F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
FONCTIONS PRINCIPALES Le conseiller commercial assure les actes courants de la gestion locative : de la demande de logement à la signature du bail jusqu’au congé du locataire. Il veille à la cohérence et à la qualité du service rendu aux clients. Activités Principales · Gestion de la demande/Attributions/Fin de bail - Accueil physique et téléphonique de la clientèle. - Traitement et instruction de la demande : Enregistrement des dossiers de demande de logement, relance pour complément et mise à jour des dossiers. - Traitement du renouvellement de la demande. - Préparation des commissions : Etude des dossiers, prospections, élaboration des fiches présentées en CAL (Commission d’Attribution des Logements). Relations étroites avec les partenaires et les collectivités. - Participation à la CAL en l’absence de la responsable d’agence. - Gestion des attributions : propositions de logement, entretiens signature baux, information au client locataire sur ses droits et ses devoirs, Instruction du dossier entrant : APL, FSL, LOCA-PASS… - Traitement des préavis : clôture du bail, gestion des rendez-vous EDL, visite conseil et visite avant mutation. - Mise à jour des dossiers des locataires : Etablissement des avenants aux contrats de location. Activités secondaires · Traitement de l’impayé - Traitement et suivi des impayés : courriers de relance, convocations entretiens avec les locataires, contact avec les différents partenaires. - Traitement et suivi des dossiers de surendettement. - Préparation et suivi des dossiers examinés devant des commissions externes (CCAPEX, FSL). - Visite au domicile des locataires en impayés. - Encaissement des loyers impayés. - Relance et préparation des dossiers en vue de la mise en location de logements neufs - Remplacement occasionnel de l’agent responsable de l’accueil et du standard. - Gestion de la partie administrative des opérations de Réhabilitation et de requalification urbaine. - Participation à diverses opérations de commercialisation (salons de l’habitat, foire exposition, portes ouvertes). - S’agissant des groupes neufs : présentation des dossiers en mairie (en présence de la responsable d’agence) et visite des logements. - Participation aux remises de clés sur la base du volontariat.
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES · Niveau baccalauréat ou niveau de connaissance équivalent acquis par l’expérience professionnelle · Connaissance de la réglementation du droit locatif dans le secteur du logement social · Connaissances des dispositifs d’aides financières et sociales · Qualités relationnelles, sens du travail en équipe, polyvalence, et esprit d’initiative. · Maîtrise du pack office. u CONDITIONS DE RECRUTEMENT · Contrat à durée indéterminée · Poste évolutif et classé C2N2 (rémunération en fonction de l’expérience professionnelle) de 1951€ à 2635€ brute mensuelle. · Poste à temps complet (35 heures annualisées), basé à lamballe . Poste à pourvoir en juin 2023. Les petits plus : Tickets restaurant avec PEC à 50%, mutuelle et prévoyance à tarif très attractif, adhésion CNAS, CSE dynamique, RTT, 13ème mois, intéressement. Les candidatures (lettre de motivation + CV+ prétentions) sont à adresser à : Monsieur le Directeur Général de Terres d’Armor Habitat 6, Rue des Lys- B.P 55 22440 PLOUFRAGAN Mail : contact@terresdarmorhabitat.bzh Date limite de dépôt des candidatures : 15 mai 2023
Lieu : LAMBALLE
Niveau de diplôme : Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
FONCTIONS PRINCIPALES Le conseiller commercial assure les actes courants de la gestion locative : de la demande de logement à la signature du bail jusqu’au congé du locataire. Il veille à la cohérence et à la qualité du service rendu aux clients. Activités Principales · Gestion de la demande/Attributions/Fin de bail - Accueil physique et téléphonique de la clientèle. - Traitement et instruction de la demande : Enregistrement des dossiers de demande de logement, relance pour complément et mise à jour des dossiers. - Traitement du renouvellement de la demande. - Préparation des commissions : Etude des dossiers, prospections, élaboration des fiches présentées en CAL (Commission d’Attribution des Logements). Relations étroites avec les partenaires et les collectivités. - Participation à la CAL en l’absence de la responsable d’agence. - Gestion des attributions : propositions de logement, entretiens signature baux, information au client locataire sur ses droits et ses devoirs, Instruction du dossier entrant : APL, FSL, LOCA-PASS… - Traitement des préavis : clôture du bail, gestion des rendez-vous EDL, visite conseil et visite avant mutation. - Mise à jour des dossiers des locataires : Etablissement des avenants aux contrats de location. Activités secondaires · Traitement de l’impayé - Traitement et suivi des impayés : courriers de relance, convocations entretiens avec les locataires, contact avec les différents partenaires. - Traitement et suivi des dossiers de surendettement. - Préparation et suivi des dossiers examinés devant des commissions externes (CCAPEX, FSL). - Visite au domicile des locataires en impayés. - Encaissement des loyers impayés. - Relance et préparation des dossiers en vue de la mise en location de logements neufs - Remplacement occasionnel de l’agent responsable de l’accueil et du standard. - Gestion de la partie administrative des opérations de Réhabilitation et de requalification urbaine. - Participation à diverses opérations de commercialisation (salons de l’habitat, foire exposition, portes ouvertes). - S’agissant des groupes neufs : présentation des dossiers en mairie (en présence de la responsable d’agence) et visite des logements. - Participation aux remises de clés sur la base du volontariat.
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES · Niveau baccalauréat ou niveau de connaissance équivalent acquis par l’expérience professionnelle · Connaissance de la réglementation du droit locatif dans le secteur du logement social · Connaissances des dispositifs d’aides financières et sociales · Qualités relationnelles, sens du travail en équipe, polyvalence, et esprit d’initiative. · Maîtrise du pack office. u CONDITIONS DE RECRUTEMENT · Contrat à durée indéterminée · Poste évolutif et classé C2N2 (rémunération en fonction de l’expérience professionnelle) de 1951€ à 2635€ brute mensuelle. · Poste à temps complet (35 heures annualisées), basé à lamballe . Poste à pourvoir en juin 2023. Les petits plus : Tickets restaurant avec PEC à 50%, mutuelle et prévoyance à tarif très attractif, adhésion CNAS, CSE dynamique, RTT, 13ème mois, intéressement. Les candidatures (lettre de motivation + CV+ prétentions) sont à adresser à : Monsieur le Directeur Général de Terres d’Armor Habitat 6, Rue des Lys- B.P 55 22440 PLOUFRAGAN Mail : contact@terresdarmorhabitat.bzh Date limite de dépôt des candidatures : 15 mai 2023
Lieu : LAMBALLE
Niveau de diplôme : Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet
Profil du candidat