ALTAlternance - Conseiller Commercial Vente à Distance F/H - Malakoff Humanis - Alternance
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 29-04-2023
Date de début : Thu, 27 Apr 2023 16:24:41 Z
Date de fin : 27 05 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 126400&290423
Description de l'offre
Métier : VENTE/CONSEILLER CO. VAD
Contrat : Alternance
Description du poste :
Quelles seront tes missions ? Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes : Réaliser des actions commerciales en relation client à distance : - Faire de la vente à distance en proposant une solution Santé et Prévoyance auprès de nos prospects/clients sur flux omnicanaux (entrants/sortants) dans le respect des normes de qualité établies. - Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi-équipements). - Assurer l’acte de vente jusqu’à la remise en gestion des documents d’adhésion. - Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gérer son portefeuille de rendez-vous, de suivi et de relances. Assurer un suivi après-vente de 1er niveau : - Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d’après-vente. - Informer et conseiller le client dans le cadre d’une relation commerciale. - Dans le cas d’une recommandation tiers, assure le suivi régulier avec les apporteurs. Contribuer à la connaissance des marchés et des clients : - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM selon les process qualité définis. - Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, proposer des actions visant le développement du marché et l’optimisation des actions commerciales. - Remonter les informations du marché portées à sa connaissance (besoins des clients, veille concurrentielle …).

Ce poste est fait pour toi si… Tu prépares un BTS NDRC ou équivalent en alternance. Tu es organisé(e), impliqué(e) et rigoureux (se). Tu as un bon relationnel, tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Tu fais preuve de réactivité, d'autonomie, et tu aimes le challenge. Où vas-tu travailler ? Poste basé à Lille (59) - 8 boulevard Vauban
Ville : Lille
Profil du candidat