Métier : INFORMATION ET COMMUNICATION/Assistant(e) de direction
Description du poste :
Au sein de la Direction des Assurés, sous la responsabilité du responsable du Département des Prestations et des Maladies Chroniques, par délégation du Médecin Conseil National, votre mission consistera à préparer les avis individuels sur prestation attendus du niveau national, en soutien aux experts médecins et pharmaciens de l’équipe dans le respect des délai, à les transmettre aux demandeurs (ELSM, Établissements de Santé, Centre national des soins à l’étranger, et à assurer la continuité de service en : -Assurant le secrétariat de l’activité des avis individuels médicaux de la CNAM pour des demandes d’avis concernant notamment les maladies rares, les maladies métaboliques héréditaires, les soins à l’étranger, la prise en charge du parcours transgenre permettant aux assurés de bénéficier des prestations auxquelles ils peuvent prétendre. -Gérant des tableaux de bord de cette activité et la saisie des avis individuels dans les bases de données médicales. -Gérant les contentieux des avis émis en lien avec les Commission Médicale de Recours Amiable (CMRA), Commission de Recours Amiable (CRA) et médiation. -Participant à l’activité de la cellule maladies rares en contribuant à la gestion des demandes et en collaborant aux bilans. Le DPMC est concerné par l’évolution en cours de la Direction des Assurés et cette activité a vocation à être intégrée au cabinet du Médecin Conseil National pour un pilotage du Médecin Conseil National plus direct.

Bac+2 DUT/BTS dans le domaine du secrétariat médical. Une expérience dans le réseau de l'assurance maladie ou dans des fonctions analogues est fortement souhaitée. Atouts : -Très forte sensibilisation au respect du secret médical, discrétion et diplomatie indispensables -Aptitude à l'empathie, qualité humaines et sens du relationnel irréprochables -Aisance téléphonique et capacité à travailler en relation avec de nombreux interlocuteurs en interne (ELSM) comme en externe (assurés sociaux, professionnels de santé) -Rigueur méthodologique, sens de l'organisation et aptitude à l'autonomie -Capacité à gérer des fluctuations d'activité, des urgences -Aptitude à travailler en équipe et en transverse en partageant les informations Compétences techniques -Pack office -Logiciels métier assurance maladie (Hippocrate, Medialog, etc.) appréciés.
Lieu : 75020