Métier : VENTE/CONSEILLER CO. INDIVIDUEL
Contrat : Alternance
Description du poste :
Quelles seront tes missions ? Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :  Réaliser des actions commerciales en relation client à distance : • Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies. • Conseiller et vendre les produits de la gamme individuelle de Malakoff Humanis. • Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion. • Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances. Assurer un suivi après-vente : • Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente. • Apporter une assistance de niveau 1 au client. • Dans le cas d'une recommandation tiers, assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs. Contribuer à la connaissance des marchés et des clients : • Exploiter et accroître les contacts issus du BtoB et BtoC en appliquant les méthodes et les outils de la Vente à Distance. • S'implanter dans le tissu économique local.

Ce poste est fait pour toi si… Tu prépares un BTS NDRC, Banque/Assurance ou Bachelor équivalent en alternance. Tu as idéalement de bonnes connaissances dans le domaine de la protection sociale. Tu as idéalement une première expérience dans le domaine de la vente ou commerce ou tu connais les technique de vente. Tu es organisé(e), impliqué(e) et rigoureux (se). Tu as un bon relationnel, tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Tu fais preuve de réactivité, d'autonomie, et tu aimes le challenge. Où vas-tu travailler ? Poste basé à Lille (59) - 8, boulevard Vauban Ton accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste.  Ton tuteur accompagnera ton intégration et ta montée en compétences. Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Les + chez Malakoff Humanis  Une rémunération attractive sur 13,8 mois, de l’intéressement et de la participation, une couverture santé de qualité, des horaires variables, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !  Pas encore complètement convaincu/e ?    Je t’invite à en savoir plus sur le Groupe Malakoff Humanis et sa politique d’alternance ainsi que les avis de nos alternants qui ont rejoint l’aventure !
Ville : Lille