AIDE GOUVERNANT(E) / HOUSEKEEPING ASSISTANT MANAGER - CDD ETE 2023 LOGE(E) - G1503 H/F - Pierre et Vacances
Fonction : Non définie
Lieu : Paris
Publiée : 13-05-2023
Date de début : Fri, 12 May 2023 22:05:35 Z
Date de fin : 12 06 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 128503&130523
Description de l'offre
Métier : Métiers sur site/Propreté
Contrat : Saisonniers
Description du poste :
Au cœur de l’activité des Résidences (9 Résidences, 3 Réceptions, +300 appartements de 4-8 personnes) vous donnez la première impression du site Pierre & Vacances. Vous suppléez le(la) Gouvernant(e), encadrez une Equipe d’Agents Propreté-Entretien, et participez directement à l’activité. Vous êtes garant(e) de la bonne gestion du service, de la propreté, de la sécurité et du bon état général des appartements et parties communes. Vous contribuez au quotidien à l’amélioration de la satisfaction, à la qualité du séjour, et au confort de vos Hôtes. Si la Résidence et les appartements sont propres et accueillants, c’est évidemment grâce à VOUS !  Vous avez notamment en charge les missions suivantes : PROPRETE HOUSEKEEPING Veiller à la mise en œuvre des prestations demandées par le Client. Garantir le respect des process Groupe, normes d’hygiène et de sécurité, pour la satisfaction de nos Hôtes. Garantir la mise à disposition des appartements dans les délais fixés. Participer au nettoyage et contrôler la propreté des appartements, coursives et espaces communs réalisés par les Equipes (Saisonniers, Extras) et Sous-Traitance (4 entreprises les jours de départs/arrivées). Contrôler le bon fonctionnement du matériel et des équipements (ampoules, produits d’hygiène et d’accueil…) et veiller à leur remplacement/réassort. Alerter en temps réel sur les non conformités / dysfonctionnements / écarts de performances et suivre les demandes d’intervention Participer au dégraissage et aux prestations de déhoussage / réhoussage (grand ménage) et réassort vaisselle. Retourner le linge sale et réceptionner le linge propre de la Blanchisserie (sous traitée). Peut se voir confier de manière ponctuelle toute mission nécessaire dans le cadre du bon fonctionnement de l’entreprise MANAGEMENT Assister / suppléer la Gouvernante dans la gestion opérationnelle Organiser, distribuer, suivre et contrôler le travail par une présence terrain et un dialogue permanents (avec votre hiérarchie, l’équipe, les différents services dont Réception et Maintenance, et les sous-traitants Ménage et Blanchisserie). Respecter les procédures et standards de qualité. Partager votre savoir-faire technique et comportemental. Participer et/ou organiser régulièrement les rituels managériaux (réunions, briefs de service). Préconiser et superviser la mise en œuvre de plans d’action pour une meilleure performance. GESTION Etablir les feuilles de ménage journalier. Participer à l’élaboration du planning des équipes. Suivre l’état de stock des produits (linge, produits d’entretien d’accueil et d’hygiène) et matériels (équipement, vaisselle...) et alerter votre hiérarchie des risques de rupture de stock. Participer au suivi et à la gestion du budget ménage. Élaborer un reporting quotidien auprès de sa hiérarchie.


Niveau d'études requis : Baccalauréat
Langue / Niveau :
Français : Expert - Langue maternelle
Langue / Niveau :
Anglais : Basique
Profil du candidat