Métier : Métiers sur site/Propreté
Contrat : CDI
Description du poste :
Véritable bras droit du Manager Cleaning du Parc, avec un goût très prononcé pour le terrain, vous manager, coordonnez et organisez les activités du service nettoyage (200 collaborateurs, 10 Responsables d'équipe). Vous avez en charge notamment les missions suivantes : • Élaborer et suivre les plannings de travail des salariés pour assurer le nettoyage des cottages et bâtiments centraux (nettoyage jours de change, grand nettoyage, vitrerie,..). • Superviser l’organisation, contrôler la qualité du travail et suivre l’application des protocoles de nettoyage. Veiller à l’efficacité de fonctionnement des équipes. • Gérer toutes les questions ou événements qui sont rapportés par les Responsables d'équipe. • Assister le manager dans le suivi de la qualité du nettoyage à travers les différents outils de reporting de suivi de la satisfaction clients (plaintes clients, accueil VIP, délogement…). Préconiser et superviser la mise en œuvre des plans d’actions. • Assurer la coordination du service avec les autres départements de l’entreprise. • Suivre, piloter et rapporter au Manager Cleaning les heures et les effectifs affectés au nettoyage conformément aux standards de CP et des taux d’occupation. Contrôler la planification du temps de travail, congés payés, RCJF… • Suivre les travaux et les plannings effectués par les intérimaires. • Peut se voir confier de manière ponctuelle toute mission nécessaire dans le cadre du bon fonctionnement de l’entreprise. • Participe aux réunions de coordination du parc, et aux réunions de pilotage et assure les permanences de Duty Opérationnel.


Niveau d'études requis : Licence ou équivalent