Métier : Systèmes d'information / Télécoms/Technicien informatique
Contrat : Contrat de professionnalisation avec Bac professionnel
Description du poste :
Rattaché(e) au Technicien référent, le/a technicien(ne) apporte aux utilisateurs l'aide nécessaire pour l'utilisation des matériels et logiciels : Effectuer les interventions de dépannages suite aux demandes d’assistance en ligne ; Apporter des solutions de contournements en cas de non résolution de l’incident ; Suivre les utilisateurs lors de la mise en place de nouveaux matériels et logiciels ; Apporter son savoir-faire afin d’aider à la bonne compréhension des logiciels et matériels. Aussi, le/a technicien(ne) prépare et installe les postes de travail et Smartphones (matériels et logiciels) afin de fournir aux utilisateurs des outils informatiques permettant de répondre à leurs besoins : Réceptionner, préparer, installer les matériels et logiciels ; Configurer les matériels et logiciels en respectant les procédures internes ; Assurer la maintenance de 1er niveau ; Veiller à la bonne exécution des interventions extérieures relatives aux contrats de maintenance ; Assurer le suivi du parc informatique.

Diplômé(e) d’un Baccalauréat et actuellement en 1ère année (universitaire ou école), vous souhaitez mettre en pratique vos connaissance de systèmes Windows et suite office, (PowerSchell est un plus) dans un environnement international stimulant. Aussi, vos connaissances en réseau (Tcp/Ip, vlan, vpn) et outils de prise en main (RDP ou autre) vous permettront d'être rapidement opérationnel(le). Autonome et rigoureux, vous souhaitez travailler en équipe. Enfin, vos êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles et votre sens du service (client interne).
Lieu : CANNET DES MAURES