Contrat : Alternance
Description du poste :
Dans le cadre de notre campagne d’alternance, notre direction Régionale Grand-Est recherche son nouvel Alternant Conseiller Gestion Assurance H/F. Le poste est basé à Nancy (54) et est à pourvoir dès septembre 2024 pour une durée de 24 mois. Parlons de votre future équipe, Au sein du pôle PRODIGEO, Partenaires & Lab, vous intégrez une l'équipe de Delphine composée de 23 collaborateurs et de 3 managers. En collaboration étroite avec l'équipe, vous renseignez les clients sur leurs contrats et les services associés en tenant compte des spécificités des différents secteurs d’activité (Branches, Conventions, Partenaire); Vous assurez le suivi et le traitement des demandes clients Particuliers et Entreprises (appels entrants et sortants, courriers, mails); Vous accompagnez les clients dans la mise en place de leurs contrats et la mise à jour des droits avec un suivi personnalisé suivant le profil Client; Vous accompagnez les entreprises dans leurs démarches déclaratives et assurer la gestion de leur situation de compte; Vous informez les clients sur leurs droits, garanties et prestations Santé et/ou Prévoyance et assurer le paiement des prestations Santé; Vous détectez les opportunités commerciales et initier la relation avec le(s) réseau(x) pour accompagner et conseiller au mieux les clients. Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétence et de votre appétence.

Vous ne connaissez pas le secteur de l’Assurance et de la Protection Sociale et souhaitez le découvrir ? Nous recherchons notre futur alternant, titulaire d’un BAC, et préparant à la rentrée 2024 un BAC+2 BUT GEA ou BTP Assurances en alternance.  Vos atouts pour réussir : Votre capacité d'organisation, votre esprit d'équipe et synthétique vous permettront de gérer l’ensemble des dossiers qui vous seront confiés; Vous avez une réelle appétence pour la relation client et vous savez vous adapter aux besoins et exigences de clients Particuliers et Entreprises; Vous possédez le sens de l’engagement et avez à cœur de satisfaire le client. 
Niveau d'études min. requis : Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel