Les missions principales sont de :
- Assurer les missions de régulation en temps réel des lignes
- Réguler en prenant les décisions adéquates pour adapter l'offre de transport afin d'assurer un service de qualité
- Respecter et être garant des conditions de travail des conducteur.rice.s
- Adapter la régulation en fonction des informations fournies sur le trafic routier
- Gérer les indisponibilités du personnel
- Gérer les situations de crises et d'urgences
- Mettre en place des actions de régulation pour garantir la sécurité des biens et des personnes
- Assurer un rôle d'interface avec les interlocuteur.rice.s internes et externes
- Collaborer avec les voitures d'intervention pour le réseau BUS
- Gérer l'état des équipements du système de transport et installations fixes pour le réseau Tramway

Horaires : En roulement (services matin, après-midi ou soirée) avec des repos décalés

Vous êtes titulaire d'un BAC + 2/3 (BTS/DUT, licence professionnelle), diplômes de niveau III homologués par l'Education nationale ou RNCP) dans le domaine du Transport et Logistique.

Permis B obligatoire.

Vous maîtrisez les techniques de communication ainsi que les outils informatiques Pack office. Avoir des connaissances sur les principes de la régulation serait un plus, tous modes confondus (routier, ferroviaire, autoroutier, aérien)

Vous avez le sens de la rigueur et de la méthode, de la réactivité et de l'adaptabilité et êtes capable de gérer des situations critiques rapidement. Vous êtes aussi apte à décider de manière méthodique et en temps réel. Vous disposez d'une aisance relationnelle et avez le sens des responsabilités et savez travailler en équipe et en partenariat.