Ingénieur.e Infra et Services Réseaux LAN(H/F) - RATP
- CDI
Fonction : Informatique - Nvlles technos
Lieu : Seine-Saint-Denis
Publiée : 30-05-2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre 35000€ et 60000€ par 0
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 57191&300522
Description de l'offre
Au sein de l'équipe ISR, vous contribuez à la garantie de la qualité de services, de la pérennité et de l'évolution des systèmes de communication à travers la maintenance et l'exploitation des infrastructures réseau et sécurité.
Vos principales missions sont :
Être le support technique des équipes projet sur des projets d'infrastructure réseaux et sécurité : élaboration et validation des cahiers des charges, partage de la connaissance des systèmes, partage des contraintes d'exploitation et de maintenabilité des systèmes télécoms, etc.
Construire des solutions techniques liées aux demandes provenant des clients des services opérationnels tout en garantissant les procédures et les engagements des différents contrats de services
Piloter pour l'exploitation/maintenance des opérations liées aux évolutions techniques sur les réseaux opérationnels (changements et mises en production ITIL) : analyser les impacts techniques et fonctionnels, mettre en place les procédures techniques et organisationnelles, mesurer les résultats attendus des évolutions
Assurer une expertise technique sur les systèmes télécoms en production
Assurer le support technique de niveau 2 pour les équipes de supervision et de maintenance à travers les process ITIL (Gestion des incidents, des problèmes, des changements, etc.)
Maintenir à jour les référentiels et être garant de leur respect avec les partenaires projet et maintenance
Vos principales missions sont :
Être le support technique des équipes projet sur des projets d'infrastructure réseaux et sécurité : élaboration et validation des cahiers des charges, partage de la connaissance des systèmes, partage des contraintes d'exploitation et de maintenabilité des systèmes télécoms, etc.
Construire des solutions techniques liées aux demandes provenant des clients des services opérationnels tout en garantissant les procédures et les engagements des différents contrats de services
Piloter pour l'exploitation/maintenance des opérations liées aux évolutions techniques sur les réseaux opérationnels (changements et mises en production ITIL) : analyser les impacts techniques et fonctionnels, mettre en place les procédures techniques et organisationnelles, mesurer les résultats attendus des évolutions
Assurer une expertise technique sur les systèmes télécoms en production
Assurer le support technique de niveau 2 pour les équipes de supervision et de maintenance à travers les process ITIL (Gestion des incidents, des problèmes, des changements, etc.)
Maintenir à jour les référentiels et être garant de leur respect avec les partenaires projet et maintenance
Profil du candidat
Expérience souhaitée :
Diplômé.e d'un Bac+5 en informatique ou télécom, vous disposez d'une expérience de plus de 3 ans sur les réseaux télécom IP
Expérience dans le domaine de l'exploitation/Maintenance des réseaux IP
Compétences techniques spécifiques :
Réseaux et Services IP pour les métiers du Transport Public
Compétences sur les aspects Routage, Switching sur les matériels CISCO et Alcatel
Compétences sur le troubleshooting et les audits réseaux
Outils de supervision type CENTREON
Compétences techniques souhaitées :
Administration Radius, services réseaux (NTP, DNS, DHCP, etc.), systèmes de supervisions
Compétences en utilisation d'outils de ticketing (SERVICE NOW)
Connaissance du routage IP/MPLS (matériels NOKIA)
Connaissance des architectures SI et télécoms
Connaissance en administration et intégration de firewalls Checkpoint serait un plus
Notions autour de l'exploitation et de la maintenance des systèmes
Connaissance des procédures qualité et des processus ITIL
Anglais technique
Aptitudes comportementales :
Capacité à travailler en équipe dans un environnement complexe
Rigueur, sens des responsabilités et de l'organisation
Avoir le sens du relationnel et de la relation client
Capacité à anticiper et gérer les priorités
Faire preuve d'autonomie et de capacité d'adaptation
Capacité à rendre compte, capacités rédactionnelles (dossiers, consignes, rapports, présentation...)
Environnement/Horaires :
Poste basé à Noisy le Grand-Mont d'Est
Intégration au dispositif d'astreinte (Soir / Week-end)
Permis B
Diplômé.e d'un Bac+5 en informatique ou télécom, vous disposez d'une expérience de plus de 3 ans sur les réseaux télécom IP
Expérience dans le domaine de l'exploitation/Maintenance des réseaux IP
Compétences techniques spécifiques :
Réseaux et Services IP pour les métiers du Transport Public
Compétences sur les aspects Routage, Switching sur les matériels CISCO et Alcatel
Compétences sur le troubleshooting et les audits réseaux
Outils de supervision type CENTREON
Compétences techniques souhaitées :
Administration Radius, services réseaux (NTP, DNS, DHCP, etc.), systèmes de supervisions
Compétences en utilisation d'outils de ticketing (SERVICE NOW)
Connaissance du routage IP/MPLS (matériels NOKIA)
Connaissance des architectures SI et télécoms
Connaissance en administration et intégration de firewalls Checkpoint serait un plus
Notions autour de l'exploitation et de la maintenance des systèmes
Connaissance des procédures qualité et des processus ITIL
Anglais technique
Aptitudes comportementales :
Capacité à travailler en équipe dans un environnement complexe
Rigueur, sens des responsabilités et de l'organisation
Avoir le sens du relationnel et de la relation client
Capacité à anticiper et gérer les priorités
Faire preuve d'autonomie et de capacité d'adaptation
Capacité à rendre compte, capacités rédactionnelles (dossiers, consignes, rapports, présentation...)
Environnement/Horaires :
Poste basé à Noisy le Grand-Mont d'Est
Intégration au dispositif d'astreinte (Soir / Week-end)
Permis B
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