Adjoint au responsable d'agence H/F - Action Logement
Fonction : Non définie
Lieu : Paris
Publiée : 30-05-2022
Date de début : Tue, 24 May 2022 14:26:17 Z
Date de fin : 24 06 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 57243&300522
Description de l'offre
Type de contrat : Contrat à durée indeterminée
Description du poste :
Participe, sur un territoire donné, à la gestion d’une unité décentralisée d’un patrimoine locatif. Il prend en charge le management de l’activité « Gestion technique » et des ressources humaines associées. Il participe à l’animation et à l’encadrement de l’ensemble des collaborateurs de l’agence. Par son action, contribue à la satisfaction des clients et partenaires, et de l’image de l’entreprise sur son secteur. MISSIONS Sous l’autorité du Responsable d'agence à qui il rend compte, dans le respect des procédures 1 - GESTION TECHNIQUE ➢ Assure le management et l’encadrement des chargés de secteur : décline à ses collaborateurs les objectifs qui lui ont été fixés en respectant les contraintes et spécificités du terrain, en mesure la réalisation et apprécie les résultats ➢ Est chargé de la gestion du patrimoine qui constitue le territoire de l’agence : - Supervise la commande et la réalisation des travaux liés à la remise en état des logements dans le respect des délais impartis, des budgets définis, et des objectifs de qualité nécessaires à la relocation (lutte contre la vacance) - Contrôle la planification et la mise en œuvre des contrôles sécurité et des visites de veille patrimoniale - Suit le traitement des sinistres de la compétence de l’agence - Apporte conseil et assistance aux Chargés de secteur dans la gestion technique du patrimoine de l’agence 2- GESTION COMMERCIALE ET LOCATIVE ➢ Contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale : - Veille à la relocation rapide des logements vacants ou en libération avec un objectif permanent de lutte contre la vacance ➢ Participe à la gestion de la demande (organisation de l’accueil des demandeurs, préparation de la CAL et présentation des dossiers, exécution des PV des CAL) ➢ Intervient en appui du responsable d’agence ou en son absence concernant : - La coordination de l’administration locative (baux, états des lieux, mutations, arrivées et départs) - Le respect par les locataires des clauses de leur bail  3 - RELATION CLIENTS ET DES PARTENAIRES DANS SON DOMAINE D’ACTIVITÉ ➢ Est chargé des relations de la société avec les locataires, leurs représentants et autres partenaires en recherchant les moyens d‘améliorer la qualité du cadre de vie et de services rendus. Est le représentant de la société chaque fois que nécessaire ➢ Traite les sollicitations relatives aux relations de voisinage en s’appuyant sur les éléments collectés par ses collaborateurs, détermine les actions à entreprendre (contact avec le gardien, visites, convocations, médiation…), formalise par écrit et en assure le suivi 4 - ORGANISATION ET GESTION DES MOYENS ➢ Est chargé de la gestion courante du personnel dont il a la responsabilité et de toute l’équipe de l’agence en cas d’absence du responsable (horaires, absences, remplacements, polyvalence) ➢ Intervient en soutien des collaborateurs lors de situations conflictuelles en cas de besoin ou à leur demande.

COEFFICIENT : G4 (18 points de cotation) - Statut Maitrise LIEN HIÉRARCHIQUE : Responsable d'agence PRINCIPAUX LIENS FONCTIONNELS : Direction Technique, service Comptable, Pôle Personnel de Proximité ·         Connaissances et compétences opérationnelles > Réglementation du logement social et connaissances juridiques du droit des contrats ++ > Outils bureautiques et des logiciels internes de gestion locative et de traitement des demandes ++ > Techniques du bâtiment + > Procédures internes ++ > Capacité à manager une équipe, des projets ++ > Capacité à représenter : ++     - En externe, la société (intérêt et image)     - En interne, la stratégie d’entreprise en matière de gestion locative > Gestion de budget + Légende : + Connaissance ++ Maitrise +++ Expertise ·         Compétences comportementales > Qualités relationnelles et de médiation > Capacité à anticiper > Disponibilité, rigueur et intégrité > Organisation personnelle, gestion du temps et de l’urgence > Autonomie, esprit d’initiative tout en sachant rendre compte
Lieu : 16 bd Charles de Gaulle 63000 CLERMONT FERRAND
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)
Profil du candidat