CDI – Chef de Projet Digital Web B to C H/F - Carglass - CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 30-05-2022
Date de début : Thu, 26 May 2022 22:04:09 Z
Date de fin : 26 06 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 57554&300522
Description de l'offre
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la DDT (Direction Digital & Transformation) et rattaché au Responsable Site Internet vous avez pour principale mission le pilotage et la mise en œuvre des projets définis dans le cadre de la stratégie digitale de Carglass® afin d’améliorer notre expérience client. A ce titre vous : · Participez pour chaque projet à la définition de son périmètre fonctionnel ainsi qu’à ses objectifs (call center, réseau, marketing, etc.). Exemples de projet : outil de planification, personnalisation des parcours utilisateurs, programme de relance (mail, sms, etc.), stratégie de communication client (confirmation du RDV, suivi de l’avancement de l’intervention, etc.). · Construisez les ROIs et les business cases. Vous définissez en lien avec l’ensemble des parties prenantes les livrables des différents projets que vous menez. · Identifiez les synergies et les interdépendances entre les différents projets que vous pilotez. · Apportez un éclairage et une expertise sur la technologie (notamment Salesforce) et les services digitaux afin d’alimenter et orienter les projets web BtoC. · Contribuez à une collaboration efficace avec les autres départements impliqués dans le projet. · Animez l’équipe projet transverse, suivez et coordonnez la réalisation des étapes intermédiaires du projet · Êtes garant de la livraison dans les temps, des coûts et de la qualité définis dans les livrables du projet Par ailleurs, vous : · Alimentez les outils de pilotage du projet (planning, tableau de suivi des charges, risques, etc.) · Communiquez efficacement sur le projet auprès des parties prenantes (newsletters, etc.) · Animez les comités projet et de pilotage · Etablissez et suivez le reporting budgétaire en lien avec la DAF

Habitué à la conduite de projets impliquant de multiples parties prenantes, vous avez une appétence particulière pour le digital et  de l’expérience en gestion de projets digitaux. Vous avez l’esprit d’analyse et d’excellentes capacités de communication. Enfin, vous pouvez être amené à participer à certains projets internationaux du Groupe Belron.
Lieu : 107 Boulevard de la Mission Marchand 92400 COURBEVOIE
Profil du candidat