Contrat : CDI
Description du poste :
Le responsable régional est en charge de la qualité du réseau sur sa zone géographique: il est en charge des résultats qualitatifs et quantitatifs pour les animateurs sous sa responsabilité et il manage des animateurs réseaux. RESPONSABILITES PRINCIPALES : Responsables de la couverture relais de sa région Anime et accompagne les animateurs dans leurs missions sur le terrain En lien avec le responsable du service Relais Est responsable de la qualité opérationnelle des relais de sa zone géographique En soutien des animateurs réseaux sur la partie opérationnelle Est responsable des objectifs quantitatifs et qualitatifs en cohérence avec la stratégie de l’entreprise Est responsable des points et entretien de suivis avec les animateurs RELATIONS FONCTIONNELLES : Equipe terrain animateurs réseau Centre colis privé, responsable régionaux Recrutement réseau En lien avec le responsable service réseau pour régler les problématiques relais. MISSIONS : Responsables couverture région et qualité Optimise l’implantation du réseau en accompagnant les animateurs Identifie et recherche des partenariats sur des zones géographiques ciblées Répartit les leads entre les animateurs terrains Priorise les recrutements par zone géographique Anime et Accompagne Accompagne les animateurs sur le terrain pour s’assurer du respect des process et de la qualité Répond aux questions opérationnelles des animateurs réseaux Est interface entre CPstore et les autres services du groupe S’assure de la rétention des relais en cas de résiliation de ceux-ci Transmet aux animateurs terrains toutes les problématiques spécifiques à leur zone géographique Effectue le reporting de son activité auprès de sa direction Travaille en étroite collaboration avec les services du groupe, les équipes d’animateurs, le service Relais et les autres Responsables régionaux

Connaissance de management Avoir un sens relationnel élevé Savoir maintenir et gérer un portefeuille client Première Expérience managériale obligatoire Autonome
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Bac + 4/5 - Master ou MBA