Superviseur fonctionnel en charge de la formation H/F - PMU - CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 30-05-2022
Date de début : Tue, 24 May 2022 14:21:32 Z
Date de fin : 24 06 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 58961&300522
Description de l'offre
Métier : Commerce/Relation Client
Contrat : CDI
Description du poste :
Le pôle support fonctionnel de la Direction de la Relation Partenaires rattachée à la Direction des Réseaux Commerciaux est un partenaire stratégique au service des zones de vente et des Points de Vente. Rattaché au Responsable du Pôle support fonctionnel, vous accompagnez les équipes aux évolutions et nouveautés liées aux outils, aux process ou à toutes évolutions de l'entreprise ayant un impact sur l'activité de la Direction. Vous être également en charge de la formation initiale des nouveaux collaborateurs qui rejoignent cette Direction. Par votre action au quotidien, en soutien des managers, vous déterminez les points d'amélioration et définissez des plans d'actions nécessaires (formation, animation), l'enjeu étant de garantir un niveau de qualité de service optimum aux partenaires. Votre participation active aux différents projets vous permettra d'accompagner efficacement le changement en intervenant très en amont.

Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2 en relation client et justifiez d'une expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire. Vous travaillez en entière collaboration avec les autres pôles de la DRP et les autres directions Pour tenir ce poste, vous mettez en avant : • Votre expérience dans la formation et l'accompagnement ; • Votre pédagogie ; • Votre qualité d'expression orale et écrite • Votre expérience dans la gestion de projets ; • Votre sens du service client ; • Votre orientation résultats De plus, votre maîtrise des outils bureautiques (Excel, Powerpoint…), votre force de proposition, et votre capacité à travailler en transverse avec de multiples interlocuteurs seront des atouts à l'exécution des missions qui vous seront confiées. A cela s'ajoutent des compétences qui vous permettront d'être à l'aise sur ce poste : une capacité d'analyse, de synthèse et de diagnostic. Si vous vous retrouvez dans ce poste, n'attendez plus ! A vos tablettes, PC ou mobile pour postuler. !
Lieu : Ris Orangis
Niveau d'études min. requis : 4 - BAC +2
Profil du candidat