Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
Als Ergänzung unseres Teams in Wallisellen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Technical Service & Operation Manager. Ihre Aufgaben: Single Point of Contact (SPOC) gegenüber einem unserer Grosskunden Überwachung und Berichterstattung über die Servicequalität (SLA) und Koordination der Service Delivery Teams, der Partner und Subcontractors Unterstützung bei vertraglichen und kommerziellen Fragen Sie unterstützen die Entwicklung, die Lösungsarchitektur, Pre-Sales-Support und den Support einer überwiegend HP/Microsoft-basierten Serverumgebung, basierend auf NetApp Storage und VMware vSphere Sie koordinieren den 1st- und 2nd-Level-Support, verwalten externe Anbieter und managen die technischen Aspekte Erstellen der entsprechenden Dokumentationen und Change Requests

Was Sie mitbringen: Bachelor/Master in der IT oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Funktion Nachgewiese ne technische Erfahrung in komplexen IT-Umgebungen Nachgewiesene Erfolgsbilanz mit Technologien von HP, Microsoft Server, VMware und Netapp Storage Folgende Erfahrungen wären von Vorteil: Microsoft Exchange, Cisco Switches, Cisco Unified Communication Kunden und Service orientierter “Mind Set”; gute Kommunikationsfähigkeiten Sie sind sehr strukturiert, haben starke analytische Fähigkeiten und übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben und Projekte Sehr gute Englischkenntnisse, gute Deutschkenntnisse Wir bieten Ihnen eine Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Umfeld mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Es erwartet Sie eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein motiviertes Team.          Bei Fragen gibt Ihnen Frau Corinne Hayoz, Telefon +41 58 301 18 23 gerne weitere Auskünfte. Wir freuen uns auf ihre vollständige (CV, Diplome, Arbeitsnachweise) Online-Bewerbung.
Lieu de travail : Wallisellen
Langue / Niveau :
Anglais : D-Maitrise professionnelle complète
Langue / Niveau :
Allemand : B-Maitrise professionnelle élémentaire