Métier : Systèmes d'information / Télécoms/Technicien informatique
Contrat : Contrat de professionnalisation avec Bac professionnel
Description du poste :
Référence : D2022R2-1135 Lieu de travail : LE CANNET DES MAURES Contrat :Alternance Durée :entre 12 et 24 mois Poste à pouvoir : le 03 Octobre 2022 Entreprise : DCI est l'opérateur de référence du Ministère des Armées pour le transfert du savoir-faire militaire français à l'international. Depuis 50 ans, il agit sur tout le spectre de la défense et de la sécurité en proposant des prestations de conseil, de formation et d’assistance. Grâce à son approche capacitaire, DCI offre aux pays amis de la France des solutions sur mesure pour qu'ils disposent d’un personnel formé et entraîné ainsi que de matériels maintenus en condition opérationnelle. DCI dispose d’un siège social parisien, de plusieurs centres internationaux de formation répartis sur l’ensemble du territoire national ainsi que d’implantations à l’étranger. Avec plus de 850 salariés issus des armées françaises et du monde civil, DCI associe deux cultures constituant ainsi une entreprise singulière. Missions : Rattaché(e) à l’adjoint du Responsable Services et Support de l’entreprise, le Technicien informatique (H/F) en alternance apporte aux utilisateurs l'aide nécessaire pour l'utilisation des matériels et logiciels : ·       Effectuer les interventions de dépannages suite aux demandes d’assistance en ligne ·       Apporter des solutions de contournements en cas de non résolution de l’incident ·       Suivre les utilisateurs lors de la mise en place de nouveaux matériels et logiciels ·       Apporter son savoir-faire afin d’aider à la bonne compréhension des logiciels et matériels. Le technicien prépare et installe les postes de travail et Smartphones (matériels et logiciels) afin de fournir aux utilisateurs des outils informatiques permettant de répondre à leurs besoins : ·       Réceptionner, préparer, installer les matériels et logiciels ·       Configurer les matériels et logiciels en respectant les procédures internes ·       Assurer la maintenance de 1er niveau ·       Veiller à la bonne exécution des interventions extérieures relatives aux contrats de maintenance ·       Assurer le suivi du parc informatique

Profil : Diplômé(e) d’un Baccalauréat, vous préparez un bac+2 en informatique. Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un sens aiguisé du service client, vous êtes mature et autonome pour mener à bien vos missions. Vous êtes rigoureux(se) et vous appréciez le travail en équipe. Des connaissances en systèmes Windows et suite office sont nécessaires ainsi que des connaissances en réseau (Tcp/Ip, vlan, vpn) et outils de prise en main (RDP ou autre). La maîtrise de PowerShell est un plus. Le permis de conduire B est nécessaire pour les déplacements que vous serez amenés à faire de façon ponctuelle. La capacité à lire des documentations techniques en anglais vous sera nécessaire pour réussir dans vos fonctions. Retrouvez toutes nos offres et postulez sur : https://carrieres.groupedci.com/ Contact :recrutement@groupedci.com
Lieu : CANNET DES MAURES