Gestionnaire Clients / Customer Service - CDD H/F - GEODIS
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 07-06-2022
Date de début :
Sat, 04 Jun 2022 22:21:25 Z
Date de fin :
04 07 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 60333&070622
Description de l'offre
Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDD-Temps plein
Description du poste :
Dans le cadre de vos missions, vous serez l'interface unique de nos clients, depuis la prise en charge de la demande client jusqu'à la fin de la réalisation d'une prestation. Vous gérerez les canaux (dont outils informatiques) de réception et d'intégration des demandes de prestations, vous alerterez les clients en cas d'aléas afin de lui proposer des solutions de contournement et l'informerez des impacts associés (immobilisation, surcoût, etc.)
Une expérience en tant que gestionnaire clients / SAV Transport est demandée
Ville(s) : Avignon
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT
Type de contrat : CDD-Temps plein
Description du poste :
Dans le cadre de vos missions, vous serez l'interface unique de nos clients, depuis la prise en charge de la demande client jusqu'à la fin de la réalisation d'une prestation. Vous gérerez les canaux (dont outils informatiques) de réception et d'intégration des demandes de prestations, vous alerterez les clients en cas d'aléas afin de lui proposer des solutions de contournement et l'informerez des impacts associés (immobilisation, surcoût, etc.)
Une expérience en tant que gestionnaire clients / SAV Transport est demandée
Ville(s) : Avignon
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT
Profil du candidat