Métier : GESTION DE PROJETS/PRODUCT MANAGER REFERENT
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vous entreprendrez en collaboration avec des profils divers, des recherches qualitatives et quantitatives afin de mieux comprendre dans les contextes personnels et professionnels les divers facteurs qui influencent la santé et le bien-être des français ainsi que leur relation aux organismes de protection sociale. Ce faisant, vous rejoindrez et contribuerez à faire grandir une communauté dédiée au Design. (a) Recherche / Conduite d’études : · Concevoir, conduire et/ou piloter des études qui aboutissent sur des livrables, rapports, présentations et/ou des vidéos donnant vie aux apprentissages, aux idées et recommandations d'une manière engageante et inspirante · Être un partenaire stratégique pour les équipes produits, tout au long du cycle de développement de nouveaux produits et services, en aidant à la définition des objectifs de recherche à court terme, en orientant sur l’approche la plus adaptée (études sur le terrain, des entretiens, diary study, des ateliers participatifs, l'ethnographie, des enquêtes, des tests d'utilisation), et en participant aux démarches d’exploration, d’expérimentations ou de validation (enquête sur le terrain, analyse des résultats et élaboration des idées). (b) Veille et diagnostics : · Définir un plan d'apprentissage pour l’entreprise à partir d’une revue et structuration des contenus existants · Maintenir une veille sur l’évolution sociologique du rapport à la santé et des modes de consommation des français · Contribuer à l’évolution du pilotage et à la définition de la mesure de l’expérience client (c) Communiquer et accompagner le développement des compétences de recherche : · S’assurer de la documentation des démarches de recherche et de l’accessibilité de la matière acquise et développée. · Faire progresser les pratiques de recherche de l’organisation notamment en conseillant des collaborateurs qui se lancent dans des démarches de recherche pour la première fois.

Un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle · Master, équivalence académique ou pratique, spécialisé en anthropologie, psychologie, sociologie, sciences cognitives, interaction homme-machine (IHM), ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente reconnue. · Expérience dans la conception et la conduite de recherches impliquant diverses méthodes qualitatives (la connaissance de méthodes quantitatives est un plus) pouvant impliquer un recours à des outils numériques (ex. ethnographie en ligne, études réalisées à distance, modération/surveillance de communautés en ligne, collaboration avec des développeurs pour créer des prototypes Web ou numériques afin de recueillir des commentaires, etc.). · Capacité à contribuer aux travaux des équipes produits sur la base des informations recueillies par la recherche. Une expérience dans le secteur de la santé et/ou de collaboration avec des équipes de design et/ou de data science est un plus. · Capacité démontrée à choisir et adapter les méthodes et cadres de recherches qualitatives tout au long du cycle de développement de nouveaux produits et/ou services. · Capacité à travailler de manière flexible et efficace : trouver un équilibre entre rigueur, rapidité, et l’expérimentation de nouvelles approches et méthodologies. · Vous êtes un bon communiquant et avez la capacité de synthétiser les résultats d’enquête en vous basant sur des analyses qualitatives que vous complétez par des données quantitatives pour raconter l'histoire des personnes étudiées. · Portfolio / Cas illustratifs qui illustre votre expertise (les méthodes employées et les contextes dans lesquels vous avez travaillés) ainsi que votre rigueur.
Ville : Paris 9ème