Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Au sein de la Direction Exécutive Clients et Services, vous assurerez l’accueil, l’information et l’orientation des locataires et des différents interlocuteurs du Territoire de l’agence : Vos principales missions seront :  ·       Accompagner les familles dans l’objectif de prévenir leurs difficultés sociales et économiques, et mettre en œuvre les actions nécessaires à leur traitement. ·       Accompagner le client tout au long de l’occupation des lieux en lui assurant une haute qualité de service. ·       Procéder au recouvrement des loyers par la mise en œuvre de procédures progressives, dans les phases amiables, partenariale et judiciaire. ·       Contribuer à la représentation de la société dans le cadre de relations de qualité avec l’environnement. DOMOFRANCE, filiale du Groupe Action Logement, est le bailleur social de référence en Nouvelle Aquitaine, depuis 60 ans, avec plus de 40 000 logements. Nos 730 collaborateurs s’investissent au quotidien pour construire une politique de l’habitat social de qualité, diversifiée et favorisant le bien vivre ensemble. Nos compétences sont riches et variées ; elles portent aussi bien sur la gestion locative, que sur l’aménagement et le développement urbain en passant par l’accession sociale. Signataire de la charte de la diversité, nos équipes s’impliquent chaque jour pour faire de la différence, une richesse créatrice de valeur et de performance. Au fil des années, nous affirmons nos engagements avec une stratégie orientée vers l’innovation, la digitalisation et le développement durable.  La qualité de nos actions sont reconnues notamment par l’obtention des certifications ISO 9001, 50001 et NF habitat. Nous sommes fiers d’être le seul bailleur de France à posséder le Label international B Corp, ce qui atteste de notre ambition de faire de la RSE un des axes majeurs de notre politique stratégique. Notre réussite repose également sur le renforcement des partenariats qui évoluent au sein de notre secteur d’activité, tout en développant de nouvelles synergies avec des acteurs aux horizons différents. Notre terrain de jeu est la Nouvelle Aquitaine.

Vos atouts ? De formation bac+2/3 de type BTS Professions Immobilières ou Licence Professionnelle Gestion et Transaction Immobilières ou équivalent Une expérience minimum de 5 ans dans le domaine de la gestion locative est attendue La connaissance de notre ERP Sopra-Steria « IKOS » est un plus Votre profil ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, de l’autonomie, de l’investigation et de l’analyse. Vous avez une bonne communication écrite et orale ? vous disposez de connaissances dans la gestion immobilières et maitrise les outils bureautiques ? vous connaissez les bases en techniques du bâtiments et juridique ? Et enfin, très important, vous êtes curieux, réactif(ve), polyvalent et pour vous, l’esprit d’équipe est essentiel dans votre travail. Des déplacements étant à prévoir, un véhicule + le permis B sont requis.
Lieu : BORDEAUX
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)