Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de notre agence de Lyon et directement rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous encadrez et animez une équipe composée de collaborateurs  facturation, litiges et recouvrement. Pour cela vous aurez comme missions : La veille à la bonne application des procédures internes (litige, facturation, recouvrement, tarification) Le conseil, la coordination et le contrôle de vos différents services La mise en œuvre d’actions préventives et correctives pour l’ensemble des activités L’analyse détaillée et le suivi des indicateurs de performance pour briefing régulier avec N+1

Bac + 3  logistique/ transport 5 à 7 ans d’expérience en transport Maîtrise des techniques et outils Métier : Domino, Active Report, COP Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel Anglais professionnel Qualités requises pour ce poste : Capacité de conviction, diplomatie, sens du client, rigueur, réactivité, capacité à animer et à décider, esprit d'initiative, organisation et méthode, bon relationnel.
Ville (XX - Ville) : 69 - Thil